Gerente de Operación Caja Seca
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En SEGADI buscamos a un/a Gerente de Operación Caja Seca con amplia experiencia en transporte terrestre, liderazgo de equipos operativos y gestión de operaciones enfocadas en rentabilidad, cumplimiento y servicio al cliente.
Objetivo de la posición
Dirigir la operación de Caja Seca, asegurando la continuidad operativa, rentabilidad, disponibilidad de recursos, cumplimiento normativo y nivel de servicio, mediante una adecuada planeación y coordinación de equipos, flota propia, permisionarios y áreas de soporte.
Principales responsabilidades
- Dirigir y asegurar el cumplimiento del plan operativo y nivel de servicio.
- Supervisar la operación desde la planeación y asignación de unidades hasta documentación, evidencias, costos y liquidación.
- Gestionar la productividad y rentabilidad de unidades, rutas, servicios y clientes.
- Coordinar la disponibilidad de flota propia y permisionarios.
- Monitorear y gestionar KPIs operativos, financieros y de servicio.
- Resolver incidencias y escalaciones críticas con clientes, operadores y áreas internas.
- Coordinar acciones con Comercial, Pricing, Mantenimiento, Seguridad, Monitoreo, Facturación y demás áreas de soporte.
- Asegurar el cumplimiento de estándares de seguridad y procesos bajo esquemas OEA, CTPAT e ISO 9001.
- Desarrollar y dirigir al equipo operativo, fortaleciendo la disciplina, productividad y cumplimiento de objetivos.
- Participar en el seguimiento y atención directa de clientes.
Requisitos
- Licenciatura o Ingeniería concluida en Logística, Cadena de Suministro, Negocios Internacionales, Comercio Exterior o carrera afín.
- 7 a 10 años de experiencia en operaciones logísticas, transporte terrestre o cadena de suministro.
- Mínimo 3 años liderando equipos operativos.
- Experiencia indispensable en operación de transporte de carga / Caja Seca.
- Experiencia gestionando flota propia y permisionarios.
- Conocimiento en costos, presupuestos, rentabilidad, facturación y liquidaciones.
- Manejo de KPIs, Excel avanzado, ERP y tableros de seguimiento.
- Experiencia en gestión de clientes y resolución de incidencias críticas.
- Conocimiento de OEA, CTPAT e ISO 9001, deseable.
- Inglés intermedio, deseable.
- Disponibilidad para viajar.
Buscamos un perfil con
Liderazgo, visión estratégica, toma de decisiones, orientación a resultados, capacidad de negociación, análisis financiero-operativo, enfoque al cliente y habilidad para gestionar equipos y situaciones de alta exigencia.
Ofrecemos
- Contratación directa por la empresa.
- Contrato por tiempo indeterminado con periodo de capacitación inicial.
- Jornada completa.
- Desarrollo dentro de una empresa del sector logístico en crecimiento y profesionalización.
- Prestaciones y beneficios de la organización.
Lugar de trabajo: Tlajomulco de Zuñiga
Modalidad: Presencial
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
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