Servicio al Cliente y Calidad
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Actividades principales
- Dar seguimiento puntual a los paquetes que presenten falta de actualización en su estatus.
- Identificar paquetes con retrasos, inconsistencias o posibles incidencias durante su proceso de envío.
- Realizar seguimiento de las guías hasta lograr la actualización correspondiente de su estatus.
- Detectar oportunamente posibles paquetes extraviados y escalar los casos al área correspondiente.
- Mantener un control y registro de las incidencias identificadas.
- Dar seguimiento a los casos que puedan generar retrasos en las entregas o costos por indemnización.
- Coordinarse con las áreas operativas para obtener información y resolver las incidencias detectadas.
- Elaborar reportes de seguimiento y estatus de los paquetes.
- Contribuir a la reducción de paquetes extraviados, retrasos e incidencias mediante un seguimiento oportuno.
Objetivo del puesto:
Asegurar el seguimiento oportuno de los paquetes que presenten falta de actualización en su estatus, contribuyendo a prevenir retrasos, extravíos y posibles costos de indemnización, así como a mejorar la trazabilidad y calidad del proceso de entrega.
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Servicio al Cliente y Calidad
Hace 2 días
El Salto, Jalisco, México J&T Express México Jornada completa $167,000 - $257,000 Por obraActividades principalesDar seguimiento puntual a los paquetes que presenten falta de actualización en su estatus.Identificar paquetes con retrasos, inconsistencias o posibles incidencias durante su proceso de envío.Realizar seguimiento de las guías hasta lograr la actualización correspondiente de su estatus.Detectar oportunamente posibles paquetes...
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Especialista en Calidad y Servicio al Cliente
Hace 3 horas
El Salto, Jalisco, México CONEJO CORRIENDO Jornada completaCONEJO CORRIENDO en El Salto, Jalisco, busca Analista/Especialista en Control de Calidad y Servicio al Cliente. Realizará auditorías diarias de llamadas y tickets, asegurando estándares y retroalimentando incidencias.Se requiere experiencia en atención al cliente o control de calidad y manejo de Excel, Word y PowerPoint. Ofrecemos sueldo de 12,000 MXN...
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Ejecutivo en Atención al Cliente y Calidad
Hace 7 horas
El Salt, México Conejo Corriendo Media jornada BRL 12,000 TemporalVacante: Analista/Especialista en Control de Calidad y Servicio al Cliente📍 Lugar de trabajo: Carretera El Salto Km. 11, San José El Castillo, C.P. 45685, El Salto, Jalisco.📌 Dentro del Parque Industrial Going - WTC⚠️ Importante:Se requieren personas locales para El saltoSexo indistintoHorario de trabajo: Lunes a Viernes 8:30am a 5:30pm,...
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Traductor chino/ Servicio al Cliente
Hace 7 horas
El Salt, México Conejo Corriendo Media jornada BRL 18,000 TemporalDescripción del puestoEn J&T Express nos encontramos en búsqueda de un Traductor de Chino (Mandarín) con experiencia en Servicio al cliente, que brinde apoyo en la comunicación entre colaboradores de habla china y española, facilitando la correcta ejecución de los procesos del área.Lugar de trabajo: Carretera El Salto Km. 11, San José El Castillo,...
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Representante de Servicio al Cliente
Hace 7 horas
El Marqués, Querétaro, México KI Industries Jornada completaRepresentante de Servicio al Cliente en KI Industries Inc.Acerca de KI Industries Inc.KI Industries, fue fundada en 1964, se especializa en el diseño y fabricación de plástico decorativo y componentes de fundición para la industria automotriz y de electrodomésticos. Nuestro enfoque a la estética y la experiencia técnica crea componentes que...
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Coordinador(a) de Servicio al Cliente
Hace 1 día
el salto, jalisco, México Sistema.bio- Jornada completaCoordinador(a) de Servicio al Cliente | México | Ciudad de México En Sistema.bio, creemos firmemente que la transición a la energía renovable, la reducción de las emisiones globales de gases de efecto invernadero y la adopción de la agricultura regenerativa son cruciales para garantizar un mundo próspero para las generaciones actuales y futuras....
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Ingeniero de Calidad
Hace 7 horas
El Salt, México IMI Media jornadaIntegrated Micro-Electronics, Inc., also known as IMI, is one of the leading global providers of electronics manufacturing services (EMS) and power semiconductor assembly and test services (SATS) in the world.INGENIERO DE CALIDADREQUISITOS: Escolaridad: Ingeniería Electrónica, Mecánica, Industrial o a fin.Experiencia previa: +3 años como Ingeniero de...
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Ejecutivo en Atención al Cliente y Calidad
Hace 3 días
El Salto, Jalisco, México CONEJO CORRIENDO Jornada completaVacante: Analista/Especialista en Control de Calidad y Servicio al Cliente Lugar de trabajo: Carretera El Salto Km. 11, San José El Castillo, C.P. 45685, El Salto, Jalisco. Dentro del Parque Industrial Going - WTC ️ Importante:Se requieren personas locales para El saltoSexo indistintoHorario de trabajo: Lunes a Viernes 8:30am a 5:30pm, Sábados: 8:30am a...
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Traductor chino/ Servicio al Cliente
Hace 2 días
El Salto, Jalisco, México CONEJO CORRIENDO Jornada completa $300,000 - $420,000 Por obraDescripción del puestoEn J&T Express nos encontramos en búsqueda de un Traductor de Chino (Mandarín) con experiencia en Servicio al cliente, que brinde apoyo en la comunicación entre colaboradores de habla china y española, facilitando la correcta ejecución de los procesos del área.Lugar de trabajo: Carretera El Salto Km. 11, San José El Castillo,...
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Traductor chino/ Servicio al Cliente
Hace 2 días
El Salto, Jalisco, México J&T Express México Jornada completa $201,000 - $290,000 Por obraDescripción del puesto En J&T Express nos encontramos en búsqueda de un Traductor de Chino (Mandarín) con experiencia en Servicio al cliente, que brinde apoyo en la comunicación entre colaboradores de habla china y española, facilitando la correcta ejecución de los procesos del área.Lugar de trabajo:Carretera El Salto Km. 11, San José El Castillo,...
