Agente telefónico multicanal gubernamental

Hace 7 horas

Álvaro Obregón, Ciudad de México Eficasia Jornada completa $10,480 Temporal

Funciones del puesto:

  • Brindar atención telefónica a derechohabientes.
  • Proporcionar información sobre créditos hipotecarios, estados de cuenta, pagos, saldos, trámites y procesos relacionados con el crédito.
  • Resolver dudas y ofrecer asesoría sobre el uso del portal web y los servicios digitales.
  • Dar seguimiento a solicitudes, aclaraciones y consultas de los usuarios.
  • Atender a los usuarios mediante distintos canales de comunicación, como llamadas, correo electrónico, chat y videollamadas, de acuerdo con las necesidades de la operación.

Requisitos

  • Bachillerato concluido (certificado completo y legible).
  • Experiencia mínima de 2 años en Atención a Clientes en Call Center, comprobable con:
  • Semanas cotizadas
  • Constancias laborales con sello y firma

Turno Vespertino

  • Lunes a viernes: 12:00 a 20:00 hrs
  • Sábado o domingo: 09:00 a 15:00 hrs
  • Descanso rolado en fin de semana

Oferta

  • Sueldo base mensual: $9,480
  • Bono integral: $1,000
  • Prestaciones de ley
  • Vales de despensa: $50
  • Seguro de vida
  • Lugar de trabajo: Centro Insurgentes


Este empleo viene de Talenteca.com