Analista de Sell Out

Ejecutivo(a) Sell Out

¿Te apasiona el análisis de información, el seguimiento operativo y el contacto con clientes? Esta oportunidad es para ti.

Buscamos un(a) Analista de Sell Out con experiencia en administración de información, atención a clientes y seguimiento operativo.

Objetivo del puesto

Brindar soporte operativo y administrativo para garantizar la correcta administración de la información Sell Out, asegurando la calidad de los datos, el seguimiento a clientes y la continuidad de la operación.

Funciones

• Brindar soporte operativo a usuarios y distribuidores sobre la plataforma Sell Out.
• Administrar, homologar y actualizar catálogos e información de productos.
• Dar seguimiento a la recepción de información de ventas e inventarios.
• Validar la calidad, consistencia e integridad de la información recibida.
• Detectar y dar seguimiento a incidencias hasta su resolución.
• Atender tickets y requerimientos operativos.
• Elaborar reportes e indicadores de seguimiento.
• Capacitar y acompañar a distribuidores en el uso de la plataforma.
• Colaborar con diferentes áreas para asegurar la calidad de la información.
• Participar en proyectos de mejora continua y automatización de procesos.

Perfil requerido

Escolaridad

• Licenciatura concluida en Informática Administrativa, Ingeniería en Informática, Administración o carrera afín.

Experiencia

• Mínimo 3 años en soporte operativo, atención a clientes, análisis y validación de datos o administración de información.

Conocimientos

• Análisis y validación de datos.
• Administración de proyectos.
• Soporte de primer nivel.
• Excel intermedio-avanzado.
• Manejo de CRM, sistemas de tickets y plataformas web.
• Inglés intermedio (deseable).

Competencias

• Pensamiento analítico.
• Comunicación efectiva.
• Organización y administración del tiempo.
• Trabajo en equipo.
• Proactividad.
• Adaptabilidad.
• Atención al detalle.
• Enfoque al servicio.

Ofrecemos

• Sueldo mensual bruto de $15,000.
• Prestaciones de ley.
• Apoyo para internet.
• Modalidad híbrida (90% home office y 10% presencial).
• Viernes con jornada reducida (16:00 hrs.) de acuerdo con resultados.
• Día especial por cumpleaños.
• Gift card de cumpleaños.
• Seguro de gastos médicos menores y mayores.
• Apoyo para equipo de cómputo conforme a políticas internas.
• Incentivos por proyectos.
• Pago quincenal.

Horario

Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

Modalidad

• Esquema híbrido (90% home office y 10% presencial).
• Indispensable radicar en Ciudad de México.