Promotor de Campo

Sobre HR Media

HR Media es un centro de investigación y análisis que ofrece la más confiable medición de audiencias de televisión en México.

Nuestro equipo de expertos y robusta metodología dedicados a la medición de audiencias de televisión y monitoreo publicitario, de TV abierta y restringida, garantizan información confiable, relevante, oportuna e imparcial.

Los servicios que ofrecemos ayudan a nuestros clientes a tomar decisiones estratégicas:

• Television Audience Measurement (TAM)
• Program Monitoring Service (PMS)
• Ad Spend Monitoring Service (ASMS)
• Estudios Ad Hoc

Nuestra operación se fundamenta en cuatro principios estratégicos que rigen cada una de nuestras acciones: solidez, total transparencia, protección y servicio personalizado.

Objetivo del puesto:

Realizar visitas presenciales a hogares preseleccionados para lograr su incorporación activa al Panel Nacional de Medición, mediante un proceso estructurado de explicación, convencimiento, instalación de equipos y seguimiento personalizado. Asimismo, brindar soporte técnico y operativo a los hogares ya instalados, asegurando su participación continua en el panel a través de una atención efectiva y oportuna a los servicios de soporte que le sean asignados.

Funciones principales:

• Visitar hogares asignados y lograr su incorporación efectiva al panel de medición.
• Explicar de forma clara, amable y convincente el propósito del panel y el uso de los equipos.
• Instalar dispositivos electrónicos de medición en los hogares participantes y brindarles soporte inicial.
• Dar seguimiento a los hogares asignados para asegurar su correcta participación, continuidad, confianza y cumplimiento de procesos.
• Atender de manera efectiva los servicios de soporte asignados, brindando solución oportuna a los hogares cuando se presenten fallas en los equipos o incidencias en la participación.
• Reportar diariamente los avances de trabajo a través de herramientas digitales o aplicaciones móviles.
• Mantener comunicación continua y efectiva con coordinadores y supervisores.

Perfil:

Escolaridad:

• Mínimo bachillerato terminado.

Experiencia deseable:

• Al menos 1 año en actividades de campo: encuestador, promotor, ventas directas, instalación técnica o atención al cliente en campo.

Conocimientos y habilidades:

• Facilidad para utilizar smartphones y plataformas digitales (reportes, apps, formularios).
• Habilidades de persuasión, negociación y manejo de objeciones.
• Familiaridad general con tecnologías de entretenimiento en el hogar (televisores, plataformas digitales y dispositivos de conexión).
• Conocimiento básico sobre el funcionamiento de Smart TVs y plataformas de streaming o Video On Demand (VOD).
• Capacidad para identificar distintos tipos de televisores y configuraciones de acceso a internet (por ejemplo, televisores Smart vs. no Smart conectados mediante dispositivos como Roku, Chromecast u otros).
• Facilidad para aprender el funcionamiento de nuevas tecnologías y explicar su uso de manera sencilla a los hogares.
• Capacidad para trabajar por objetivos y bajo presión.
• Actitud empática, organizada y profesional.
• Disposición para trabajar en campo, trasladarse por distintas zonas y realizar actividades físicas moderadas.

Disponibilidad:

• Tiempo completo en ciudad asignada.
• Para viajar eventualmente dentro de la República Mexicana, según necesidades operativas.

Ofrecemos:

• Contratación formal y prestaciones de ley.
• Sueldo base: $12,441.60 MXN bruto mensual.
• Esquema atractivo de comisiones por desempeño:
• • 1er hogar reclutado: $500 MXN
  • 2do hogar reclutado: $750 MXN
  • 3er hogar reclutado: $1,250 MXN
  • 4to hogar reclutado: $1,750 MXN
  • Soporte: $283 MXN
• Reembolso de transporte (gasolina o pasajes).
• Formación inicial pagada y acompañamiento operativo.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento.
• Integrarse a una organización nacional en crecimiento.