Agente de Call Center Farmacia

FARMAVALUE

Cadena de farmacias con presencia en 8 países, más de 300 puntos de venta y 15 años de experiencia ofreciendo nuestros servicios y distribución de productos farmacéuticos al mejor precio y alta calidad, comprometidos en brindar la mejor atención y en ayudar a nuestros clientes a mantener una vida saludable.

Requisitos:

*Experiencia en ventas de Call Center (OBLIGATORIO)

*Escolaridad Bachillerato

*Experiencia previa en atención a clientes (deseable sector salud, farmacias o call center)

*Habilidad de comunicación verbal y escrita, manejo de computadora y sistemas de llamadas

*Disponibilidad de rotar turnos

Actividades a realizar:

*Atender llamadas entrantes de clientes (CAMPAÑA INBOUND)

*Brindar información sobre medicamentos y productos de salud para cerrar órdenes y pedidos

*Atención clara y rápida vía redes sociales y WhatsApp

*Resolver sus consultas y gestionar quejas

*Promover productos en promoción o con descuentos

*Garantizar una experiencia positiva al cliente, cumpliendo con los objetivos de atención establecidos por la empresa.

Zona de Trabajo: Plaza América Puebla

Horario de call center de 7am a 11pm (Los turnos de trabajo son de 8 Horas + 1 hora de comida

Turnos rotativos semanalmente y 1 día de descanso entre semana. )

Turnos de cierre de 10 y 11 pm apoyo de transporte.

Ofrecemos:

*Salario bruto mensual de $9,451

*Bono por cumplimiento de objetivos de $1500

*Prestaciones de ley

*Plan de carrera y crecimiento

*Capacitación