Ejecutivo de Atención al cliente
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Ejecutivo de Atención al Cliente – Body Shop
¿Qué buscamos?
- Experiencia en atención al cliente
- Facilidad de palabra y excelente comunicación.
- Manejo de computadora y paquetería Office.
- Habilidad para dar seguimiento a clientes y gestionar información.
- Actitud de servicio, empatía y proactividad.
- Organización y atención al detalle.
- Disponibilidad de horario.
- Licencia de manejo VIGENTE
Ofrecemos:
- Sueldo base competitivo.
- Prestaciones de Ley (Seguro Social, Infonavit, Vacaciones, Aguinaldo y más).
- IMSS desde el primer día.
- Vales de despensa.
- Caja de ahorro.
Además, disfrutarás de:
- Apoyo de comedor.
- Contratación directa.
- Buen ambiente laboral.
- Plan de carrera en la empresa.
¿Qué harás?
- Realizar llamadas a clientes con vehículos en proceso de reparación.
- Dar seguimiento al estatus de las unidades dentro del taller de colisión.
- Mantener informados a los clientes sobre los avances y tiempos estimados de reparación.
- Atender dudas, comentarios e inquietudes de los clientes.
- Canalizar quejas o situaciones especiales con las áreas correspondientes.
- Verificar la satisfacción del cliente durante el proceso de reparación.
- Mantener actualizados los registros de seguimiento y contacto con clientes.
Ubicación: BODY SHOP
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