Asesor de Atención a Clientes y Ventas

Asesor de Atención a Clientes y Ventas

Zona Andares, Zapopan, Jalisco
Ingreso mensual: $15,500 a $20,600 aprox.
Comisiones sin límite
Preparatoria terminada
Contratación inmediata

Importante empresa del sector servicios busca Asesor(a) Rewards para integrarse a su equipo comercial.

Buscamos una persona con orientación al cliente, facilidad de comunicación y enfoque comercial, responsable de analizar las necesidades y comportamiento de clientes previamente asignados para detectar oportunidades de venta cruzada de productos y servicios financieros.

No se requiere cartera propia; los clientes son asignados por la empresa.

Principales responsabilidades

• Analizar el perfil, comportamiento y necesidades de los clientes asignados.
• Identificar oportunidades de venta cruzada.
• Perfilar al cliente para determinar los productos o servicios más adecuados a sus necesidades.
• Contactar y dar seguimiento a clientes mediante canales digitales y WhatsApp Business.
• Brindar orientación y asesoría comercial con enfoque consultivo.
• Generar oportunidades comerciales y canalizar clientes perfilados para apoyar el cierre de venta.
• Dar seguimiento a clientes que no concreten en el primer contacto.
• Registrar oportunamente contactos, avances y resultados en CRM.
• Cumplir con objetivos comerciales e indicadores de calidad en el servicio.
• Trabajar con apego a los procedimientos y lineamientos aplicables.

Requisitos

• Sexo indistinto.
• Preparatoria terminada.
• Experiencia en ventas, telemarketing, call center, atención a clientes o áreas comerciales.
• Manejo de Microsoft Office.
• Manejo de computadora y herramientas digitales.
• Facilidad de palabra y buena comunicación verbal y escrita.
• Orientación al cliente y actitud de servicio.
• Habilidad para identificar necesidades y oportunidades comerciales.
• Organización y disciplina para realizar seguimiento.
• Orientación a objetivos y resultados.
• Disponibilidad para laborar en Zona Andares, Zapopan.

Experiencia deseable

• Experiencia en AFORE, seguros, servicios financieros, ahorro o inversión.
• Experiencia trabajando bajo metas de venta y esquemas de comisión.
• Manejo de CRM.
• Experiencia en venta consultiva o venta cruzada.

Estos conocimientos son deseables, no excluyentes.

Ofrecemos

• Ingreso mensual potencial aproximado de $15,500 a $20,600, de acuerdo con productividad y desempeño.
• Comisiones sin límite.
• Contratación formal.
• Prestaciones de ley.
• Equipo de cómputo y celular proporcionados por la empresa.
• Capacitación continua en productos y habilidades comerciales.
• Desarrollo personal y profesional.
• Acompañamiento de especialistas de producto y equipo comercial.
• Convenciones nacionales o internacionales por desempeño.
• Eventos corporativos y actividades de integración.
• Oportunidades de desarrollo dentro de un programa comercial en expansión.

Habilidades clave

Orientación comercial | Comunicación efectiva | Servicio al cliente | Seguimiento comercial | Orientación a resultados

Si cuentas con experiencia comercial o en atención a clientes y buscas una posición con capacitación continua, cartera de clientes asignada y oportunidad de incrementar tus ingresos mediante resultados, postúlate por este medio.