Gerente Atención al Paciente

Gerente Atención a Pacientes | Hospital Ángeles Morelia

Lidera la experiencia de servicio en un hospital de referencia, coordinando procesos de atención a pacientes, calidad operativa, indicadores y mejora continua en México.

Principales tareas y responsabilidades:

• Dirigir la operación del área de atención a pacientes y admisión.
• Supervisar indicadores de servicio, calidad y satisfacción.
• Coordinar equipos multidisciplinarios y protocolos de atención.
• Impulsar mejora continua en procesos hospitalarios y experiencia del paciente.
• Gestionar incidencias y seguimiento oportuno a casos críticos.

Requisitos:

• Licenciatura en administración, salud, enfermería o afín.
• Experiencia en gestión hospitalaria, servicio al cliente y liderazgo.
• Conocimiento de KPI, calidad, seguridad del paciente y procesos clínicos.
• Dominio de herramientas de reporteo, análisis y mejora de procesos.
• Comunicación efectiva y enfoque en cumplimiento normativo.

Beneficios:

• Prestaciones competitivas y estabilidad laboral.
• Capacitación continua en gestión hospitalaria y calidad.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
• Ambiente inclusivo, respetuoso y libre de discriminación.
• Participación en proyectos estratégicos del sector salud.

Principales Habilidades:

• Liderazgo estratégico
• Gestión de equipos
• Orientación al paciente
• Análisis de indicadores
• Mejora continua
• Resolución de conflictos
• Planeación operativa