Mesa de ayuda
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En el área de operaciones estamos buscando a AGENTE DE SERVICE DESK, que tendrán como principal objetivo dar soporte de primer nivel al cliente en Sonda México.
Actividades:
- Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios
-Trabajo mediante tickets
- Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes.
- Proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes
- Gestionar todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema
Requisitos:
- Conocimiento de Office (Manejo de Excel)
-Manejo de ERP de levantamiento de tickets (Remedy, ServiceNow)
- Buena comunicación
- Dominio en revisión de documentación
-Disponibilidad para rolar turnos
-Matutino 6:00 am a 2:00pm
-Vespertino 2:00pm a 10:00pm
-Nocturno 10:00pm a 6:00am
Ofrecemos:
-Sueldo base
-Prestaciones de ley desde el primer día
-Apoyo a transporte
-Flexibilidad de horario
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Analista de Mesa de Ayuda
Hace 22 horas
Cuauhtémo, México Axtel, de C.V Media jornadaDesarrolla tu talento en Axtel, somos una empresa mexicana y contamos con el más amplio portafolio de servicios de Tecnologías de la Información en México. Tenemos una posición de Analista de Mesa de Ayuda para dar servicio a uno de nuestros importantes clientes y lo que necesitas tener para cubrirla es:• Experiencia en soporte primer nivel, cambio...
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Analista de Mesa de ayuda
Hace 22 horas
Cuauhtémo, México Laboratorio Médico Polanco Media jornada BRL 13,426 TemporalEmpresa del Sector Salud enfocada en brindar resultados de alta calidad en apoyo al diagnostico medico está en búsqueda de Analista de Mesa de Ayuda:-Requisitos:Licenciatura en Sistemas (Trunca)1 a 2 años de experiencia en el área-Conocimientos:Manejo básico de PCSoporte Técnico Atención a usuariosActividades:Atención Telefónica Mesa de...
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Analista de Mesa de Ayuda
Hace 22 horas
Cuauhtémo, México Compusof Mexico Media jornada BRL 12,000 TemporalCompusof México.¿Estás en búsqueda de una gran oportunidad laboral?En Compusof estamos buscando un Agente de Mesa de Ayuda para brindar atención y seguimiento a incidentes y solicitudes de servicio, asegurando su correcta asignación y cumplimiento de los niveles de servicio.Requisitos:Bachillerato concluido o carrera trunca.Experiencia en atención...
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Supervisor Mesa de Ayuda
Hace 2 semanas
Cuauhtémo, México Axtel, de C.V Media jornadaSomos una empresa mexicana con la oferta más robusta de servicios de Tecnologías de Información. Sabemos que nuestro éxito se debe a la colaboración de la gente que nos conforma, por lo que estamos en busqueda de un: Supervisor Mesa de Ayuda (Bilingüe) / Zona Santa FéObjetivo: Dirigir y supervisar la operación diaria de la Mesa de Ayuda,...
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Soporte Técnico en Sistemas
Hace 22 horas
Cuauhtémo, México Distribuidora Los Gallos Media jornada BRL 14,000 - BRL 15,000 TemporalEspecialista de Soporte Técnico en Sistemas (CDMX y Puebla)¡Únete a nuestro equipo!En Distribuidora Los Gallos, nos dedicamos a la importación, distribución y comercialización de artítulos de Bisutería, Cosméticos, Papelería, Fiesta, Temporada, etc. Estamos buscando a un profesional apasionado por la tecnología y con gran actitud de servicio...
