Asistente Administrativo y Atención al Cliente
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TALING Consulting busca:
Asistente Administrativo y Atención al Cliente (Seguros)
Presencial CDMX | Tiempo completo lunes a viernes de 9:00 a 6:00 pm
Objetivo del puesto
Garantizar que todos los trámites de pólizas, siniestros y solicitudes de clientes se gestionen con orden, seguimiento y cero errores, liberando carga operativa del equipo y asegurando una experiencia premium al cliente.
Responsabilidades clave
- Trámites de cambios, altas y actualizaciones de pólizas
- Seguimiento completo a siniestros de gastos médicos
- Atención a clientes (correo, WhatsApp, llamadas) con seguimiento activo
- Control de expedientes físicos y digitales
- Coordinación de mensajería
- Gestión de pendientes y cierres de ciclo
- Apoyo administrativo al equipo comercial
Perfil indispensable
- Muy ordenada y estructurada
- Experiencia en administración, seguros o servicios financieros
- Seguimiento impecable (no deja pendientes abiertos)
- Revisa dos veces sin que se lo pidan
- Criterio propio y sentido de urgencia
- Comunicación clara, amable y firme
- Alta responsabilidad y confiabilidad
- Acostumbrada a trabajar con procesos y checklists
Este empleo viene de Talenteca.com
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