Especialista en Obsolescencia Tecnológica

Capital Empresarial Horizonte, firma líder en consultoría de Recursos Humanos y Soluciones de TI, se encuentra en búsqueda de talento clave para integrarse a proyectos estratégicos de modernización e infraestructura junto a nuestro cliente del sector asegurador (Seguros Monterrey).

Especialista en Obsolescencia Tecnológica (Tier 2)

📍 CDMX (Esquema Híbrido)

Buscamos un Especialista Tier 2 orientado a la gestión del ciclo de vida de la infraestructura tecnológica (entornos híbridos On-Premise y Cloud AWS). El objetivo principal será la detección, evaluación y mitigación de riesgos de activos fuera de soporte (EoL / EoS), integrando prácticas de observabilidad, monitoreo continuo y control de cambios.

Requisitos:

• Licenciatura en Sistemas, Computación, Informática, Telecomunicaciones o afín.
• De 2 a 4 años operando infraestructura TI, ambientes híbridos/cloud, monitoreo técnico o gestión de obsolescencia tecnológica.
• Inglés técnico / conversacional (nivel intermedio a avanzado).

Conocimientos Técnicos Requeridos:

1. Gestión de Ciclo de Vida y EoL/EoS: Mapeo y control de obsolescencia en sistemas operativos, motores de bases de datos, middleware y hardware.
2. Infraestructura Tradicional (On-Premise): Manejo de servidores (Linux/Unix y Windows Server), entornos virtualizados (VMware), fundamentos de redes e inventario de TI en CMDB.
3. Plataformas Cloud (AWS): Administración de componentes core (EC2, VPC, IAM, S3, EBS, CloudWatch, Systems Manager, AMIs y respaldos).
4. Monitoreo y Observabilidad: Manejo comprobable de New Relic (o herramientas afines) para configuración de dashboards, métricas, logs, trazas y reglas de alertamiento.
5. Metodología ITIL y Herramientas ITSM: Flujos de gestión de Cambios (RFC), Incidentes, Problemas y Activos. Deseable integración de alertas con ServiceNow (SNOW).
6. Cumplimiento y Marcos TI: Nociones sobre normativas de seguridad y gestión de riesgos (NIST, ISO 27001, COBIT, CIS Controls).

Actividades a Desarrollar

• Garantizar la visibilidad y actualización de la CMDB, mapeando componentes de hardware, middleware, software y bases de datos.
• Clasificar activos críticos para la operación evaluando su nivel de riesgo conforme a fechas de vencimiento de soporte (End of Life / End of Support).
• Colaborar en la definición de planes de acción, hojas de ruta (roadmaps) de actualización, migración o implementación de controles compensatorios.
• Gestionar y validar las Solicitadas de Cambio (RFC), asegurando ventanas de mantenimiento, análisis de impacto y planes de contingencia/rollback.
• Configurar y dar mantenimiento a tableros de control y umbrales de desempeño en New Relic para supervisar la salud y capacidad de los entornos.
• Dar seguimiento conjunto con los equipos de Redes, Cloud, Seguridad y Desarrollo para la resolución de vulnerabilidades y cumplimiento de SLAs.
• Elaborar métricas periódicas, informes de avance e indicadores de obsolescencia para presentar en comités operativos.

Beneficios y Esquema Laboral

• Sueldo base competitivo (negociable según pretensión salarial y background técnico).
• Modalidad: Trabajo Híbrido en CDMX (Lunes a Viernes, 9:00 a 18:00 hrs).
• Contratación Directa: Esquema 100% nómina.
• Prestaciones de Ley: Cobertura desde el primer día.
• Prestaciones Superiores:
• 30 días de Aguinaldo.
• Vales de Despensa mensuales.
• Seguro de Gastos Médicos Mayores (SGMM) con cobertura familiar.
• Seguro de Vida.
• Participación de Utilidades (PTU de ley).