Asesor de Atención Telefónica
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Caja Gonzalo Vega (CGV) con 68 años de experiencia, es una cooperativa sólida y renovada que ofrece a la sociedad mexicana servicios apegados a los principios cooperativos con el fin de impulsar el desarrollo económico y social de nuestra sociedad.
CGV te invita a participar como: Asesor de Atención Telefónica.
Requisitos:
Escolaridad: Técnico Superior, Preparatoria, Bachillerato, Carrera trunca en áreas económico-administrativas,
Experiencia necesaria: 2 años en Telemarketing, call center, servicio al cliente.
* Indispensable Tener buró de crédito sano*
Funciones:
- Dar atención telefónica a los socios y usuarios
- Recepción y canalización de controversias.
- Dar estatus de los créditos y cobranza.
- Activar o bloquear TDD.
- Dar soporte a medios electrónicos.
Competencias indispensables: orientación al cliente, etiqueta telefónica.
Horarios rolados: Indispensable tener disponibilidad de horario para rolar turnos semanales de lunes a domingo.
9:00am- 5:00pm
10:00am- 6:00pm
3:00pm- 11:00pm
11:00pm- 9:00am
Apoyo de transporte los días domingos, días festivos y horarios nocturnos.
Lugar de trabajo: Av. Paseo del sur, 9815, Col. Centro Sur, Querétaro, Qro. C.P. 76090 (Frente a centro cívico).
Ofrecemos:
Primeros 3 meses tendrás Sueldo base + Prestaciones de ley.
A partir del 4o mes, obtendrás la planta y Nivelación Salarial + Prestaciones Superiores de Ley:
* Aguinaldo de 30 días.
* Vales de despensa.
* Fondo de ahorro.
* Bono de la felicidad.
+ BENEFICIOS ADICIONALES
Recuerda CGV es una empresa socialmente responsable. Impulsamos y promovemos la diversidad e inclusión dentro de la institución. Nuestro objetivo es la igualdad efectiva de oportunidades independientemente de la raza, genero, ideología, origen social y características personales, buscando un ambiente optimo y sin ningún tipo de discriminación en las contrataciones, desarrollo y promociones profesionales.