Capitán/Gerente

Hace 3 semanas

Puebla, México Mentory Grupo Consultor Turístico Jornada completa $15,500 Por obra

Capitán- Gerente de restaurante 

Restaurante de alta cocina se encuentra en búsqueda de Capitán/Gerente con experiencia en restaurante, liderazgo de equipos y alto enfoque en servicio al cliente.

Buscamos una persona con excelente presentación, actitud de servicio y capacidad para coordinar al equipo de piso, mantener los estándares de atención y resolver situaciones de manera efectiva.

Si tienes experiencia liderando equipos de servicio y te apasiona la hospitalidad, queremos conocerte

Objetivo del puesto

Supervisar y coordinar la operación del equipo de servicio, asegurando el cumplimiento de los estándares de atención, protocolo y calidad del restaurante para brindar una experiencia excepcional a los comensales.

Principales responsabilidades

  • Supervisar y coordinar las actividades del equipo de meseros durante el servicio.
  • Asegurar el cumplimiento de los estándares de atención, servicio y protocolo.
  • Supervisar el correcto montaje y presentación de mesas y áreas de servicio.
  • Recibir y atender a los clientes con una atención cordial y profesional.
  • Dar seguimiento a las necesidades y solicitudes especiales de los comensales.
  • Coordinar la comunicación entre cocina y piso para garantizar un servicio eficiente.
  • Supervisar tiempos y calidad del servicio.
  • Capacitar, orientar y dar seguimiento al desempeño del equipo de meseros.
  • Resolver incidencias durante la operación y brindar atención oportuna a los clientes.
  • Verificar el cumplimiento de las normas de higiene, seguridad y calidad.
  • Apoyar al equipo durante los momentos de mayor demanda.

Requisitos

  • Mínimo 2 años de experiencia como Capitán de Meseros, Supervisor de Piso o puesto similar.
  • Experiencia preferentemente en restaurantes.
  • Experiencia en liderazgo y coordinación de equipos de servicio.
  • Excelente presentación personal.
  • Actitud de servicio y orientación al cliente.
  • Facilidad de palabra y comunicación efectiva.
  • Capacidad para resolver situaciones bajo presión.
  • Organización y atención al detalle.
  • Disponibilidad para laborar tiempo completo.

Competencias

  • Liderazgo.
  • Orientación al servicio.
  • Comunicación efectiva.
  • Organización y planeación.
  • Trabajo en equipo.
  • Resolución de problemas.
  • Toma de decisiones.
  • Proactividad.
  • Sentido de responsabilidad.
  • Atención al detalle.

¿Qué ofrecemos?

  • Sueldo bruto mensual de $15,500.00
  • Pago quincenal.
  • Servicio de comedor.
  • Excelente ambiente laboral.
  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Postúlate

Si tienes experiencia como Capitán/Gerente de restaurante, cuentas con experiencia en restaurantes y te apasiona brindar un servicio de excelencia, queremos conocerte

Postúlate y forma parte de nuestro equipo de hospitalidad.