Jefe de Área
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Sábado 9:00 am a 2:30 pm
Principales responsabilidades
- Supervisar y coordinar las actividades del equipo de cobranza.
- Monitorear indicadores de desempeño (KPIs) y generar planes de acción para el cumplimiento de metas.
- Diseñar e implementar estrategias de recuperación de cartera vencida.
- Dar seguimiento a cuentas con diferentes niveles de morosidad*0 y hasta 180 días).
- Brindar retroalimentación, capacitación y acompañamiento al equipo de trabajo.
- Gestionar incidencias operativas y asegurar el apego a políticas y procedimientos.
- Elaborar reportes ejecutivos y análisis para la toma de decisiones.
- Coordinar acciones con áreas de Sistemas y Jurídico para optimizar procesos de cobranza.
- Impulsar mejoras en plataformas y herramientas de cobranza automatizada. [Descripcio...A COBRANZA | PDF]
Requisitos
Escolaridad.
- Licenciatura trunca/concluida
Experiencia
- De 3 a 5 años liderando equipos de cobranza, atención a clientes o ventas telefónicas.
- Experiencia en Call Center y recuperación de cartera vencida.
- Manejo de personal y seguimiento a indicadores de productividad.
Conocimientos técnicos
- Estrategias de cobranza y negociación con clientes.
- Manejo de indicadores de recuperación y productividad.
- Sistemas de cobranza y CRM (Altitude, Zendesk, CINCEL o similares).
- Sistemas de Gestión de Crédito (CMS).
- ERP financieros (SAP, Oracle, Dynamics o similares).
- Microsoft Office 365, especialmente Excel para análisis y reportes.
- Conocimiento de normatividad relacionada con crédito y cobranza en México. [Descripcio...A COBRANZA | PDF]
Competencias clave
- Liderazgo.
- Orientación a resultados.
- Pensamiento estratégico.
- Negociación efectiva.
- Planeación y organización.
- Manejo de conflictos.
- Adaptabilidad.
- Trabajo bajo presión.
Ofrecemos
- Contratación directa.
- Prestaciones de ley y superiores.
- Oportunidad de desarrollo profesional.
- Capacitación continua.
- Estabilidad laboral.
Este empleo viene de Talenteca.com
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Jefe de Flotilla
Hace 10 horas
Cuauhtémoc, Ciudad de México Talent meeting Jornada completaBuscamos Jefe de Flotilla encargado de asegurar la disponibilidad, rendimiento, seguridad y correcto funcionamiento del parque vehicular en los diversos proyectos de la empresa. Su objetivo principal será gestionar el ciclo de vida de las unidades, coordinar los servicios mecánicos, monitorear el presupuesto operativo, dar seguimiento a siniestros, evaluar...
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Jefe de Piso Restaurante de Comida Mexicana
Hace 10 horas
Cuauhtémoc, Ciudad de México Forma RH International Jornada completa $11,000 TemporalJefe de Piso / Capitán de Meseros Restaurante de Comida Mexicana Forma RH International busca Jefe de Piso / Capitán de Meseros para Grupo Restaurantero Barro Negro Zona de trabajo: Colonia Juárez, Cuauhtémoc, CDMXSueldo: $11,000 MXN netos mensualesPrestaciones de leyPropinas adicionalesTiempo completo | Horarios rolados Descripción del puesto Buscamos...
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Cuauhtémoc, Ciudad de México Sears Jornada completa $22,600 TemporalSEARS CENTRO HISTORICO SOLICITA: GERENTE DE VENTAS DE DULCERÍA E INFANTILES REQUISITOS Escolaridad: Licenciatura en áreas económico-administrativas.Experiencia: Mayor a 2 años como Encargado/a o Jefe/a de Ventas en tiendas departamentales, retail o boutiques, preferentemente en marcas como Cuidado con el Perro kids, H&M, Baby Planet, C&A, Suburbia,...
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Cuauhtémoc, Ciudad de México Sears Jornada completa $22,600 TemporalSEARS CENTRO HISTORICO SOLICITA: GERENTE DE VENTAS DE DULCERÍA E INFANTILES FUNCIONES Liderazgo y gestión del equipo de ventas, promoviendo un ambiente colaborativo y orientado a resultados.Diseño e implementación de estrategias de venta y promoción enfocadas en las necesidades del mercado infantil (ropa, juguetes, productos de cuidado, entre...
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Jardinero
Hace 10 horas
Cuauhtémoc, Ciudad de México Fundación Conde de Valenciana Jornada completa $9,600 TemporalBuscamos una persona responsable, comprometida y con gusto por el cuidado y mantenimiento de áreas verdes, que contribuya a mantener nuestras instalaciones en óptimas condiciones, brindando una imagen limpia, ordenada y agradable para pacientes, colaboradores y visitantes. PRINCIPALES FUNCIONES Realizar actividades de mantenimiento y conservación de...
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Gerente de Sistemas
Hace 10 horas
Cuauhtémoc, Ciudad de México Collection Management Group Jornada completa $40,000 TemporalObjetivo del puesto Responsable de planear, administrar y asegurar la operación, disponibilidad, seguridad y continuidad de la infraestructura tecnológica de la empresa, garantizando el correcto funcionamiento de redes, servidores, telefonía, PBX, comunicaciones, sistemas de seguridad, respaldos y servicios tecnológicos necesarios para la operación del...
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Gerente de Sistemas
Hace 3 días
Cuauhtémoc, Ciudad de México Collection Management Group Jornada completa $40,000 TemporalObjetivo del puesto Responsable de planear, administrar y asegurar la operación, disponibilidad, seguridad y continuidad de la infraestructura tecnológica de la empresa, garantizando el correcto funcionamiento de redes, servidores, telefonía, PBX, comunicaciones, sistemas de seguridad, respaldos y servicios tecnológicos necesarios para la operación del...
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ANALISTA FNE CEDIS SALTILLO
Hace 1 día
Cuauhtémoc, Ciudad de México Oxxo Jornada completaEn FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.Nombre posición:Analista facturado no entregado Nombre...
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ANALISTA EXPANSION
Hace 1 día
Cuauhtémoc, Ciudad de México Oxxo Jornada completaCoca-Cola FEMSA (KOF), es el embotellador más grande del Sistema Coca-Cola a nivel mundial por volumen de ventas, refrescando el mundo en todo momento y lugar. Cada día, millones de personas en Latinoamérica disfrutan nuestros productos. Con más de 97 mil colaboradores, representamos marcas líderes en múltiples territorios. ¡Únete y ayuda a llevar...
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Supervisor De Zona
Hace 7 días
Cuauhtémoc, Ciudad de México Tantum Servicios Jornada completa $13,000 TemporalSupervisor de Zona de Limpieza Área / Departamento: Operaciones / Mantenimiento y LimpiezaReporta a: Coordinador Operativo / Gerente de OperacionesPersonal a cargo: Auxiliares de Limpieza / Afanadores / AfanadorasTipo de Jornada: Tiempo completo (turnos rotativos / diurno según servicio) 2. Objetivo General del Puesto Coordinar, supervisar y garantizar la...
