Especialista de Validación y Confianza Digital

Hace 19 horas

Naucalpan de Juáre, México Podemos Progresar Media jornada BRL 9,000 - BRL 13,000 Temporal

En Podemos Progresar, cada conversación representa una oportunidad para transformar la vida de una mujer y su comunidad. Por eso, buscamos a alguien con empatía, agilidad y foco en resultados, para atender a mujeres interesadas en nuestros créditos grupales desde nuestros canales digitales.

¿Cuál será tu misión?

Serás quien genere confianza desde el primer contacto en WhatsApp, validando perfiles crediticios, resolviendo dudas y guiando solo a los perfiles más viables hacia nuestro equipo comercial. Tu trabajo es esencial para asegurar una experiencia digital cálida, segura y eficiente.

Responsabilidades clave:

Conversar con interesadas desde WhatsApp de forma clara y empática.

Validar perfiles crediticios en tiempo real (SPORE / MAMBU / LUCI).

Clasificar y etiquetar perfiles según su viabilidad.

Resolver objeciones y generar cercanía para que se sientan cómodas compartiendo información.

Canalizar solo oportunidades reales al área Comercial.

Reportar hallazgos y sugerencias para mejorar el proceso digital.

Asistir a sesiones de retroalimentación presencial en centros comunitarios.

Lo que buscamos en ti:

✔️ Experiencia en atención digital (WhatsApp, redes sociales, CRM).

✔️ Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.

✔️ Afinidad con la atención al cliente y sensibilidad social.

✔️ Gusto por procesos y mejora continua.

✔️ Disponibilidad para movilizarte entre distintas regiones donde operamos.

En Podemos Progresar, transformamos vidas a través del acceso justo al crédito. Y todo comienza contigo.

Postúlate hoy y forma parte de una comunidad que acompaña, valida y empodera desde el primer mensaje.

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