Agente de atención a clientes

Hace 14 horas

Álvaro Obregó, México People Zone Media jornada BRL 11,000 Temporal

Importante empresa a nivel nacional, enfocada al traslado de seguridad y traslado de valores, busca un auxiliar de atención a clientes, para su corporativo.


Actividades:

  • Atender y resolver consultas de clientes de manera presencial, telefónica o por medios digitales
  • Registrar y dar seguimiento a quejas, sugerencias o reclamaciones
  • Gestionar, pedidos, devoluciones y solicitudes de información sobre productos o servicios
  • Mantener actualizada la base de datos de clientes y reportes de atención
  • Cumplir con los estándares de calidad y tiempos de respuesta establecidos por la empresa
  • Dar seguimiento a diversos pendientes indicados por el director general respecto a las operaciones

Ofrecemos

  • Sueldo base
  • Pagos quincenales
  • Prestaciones de ley

Requerimos

  • Experiencia en puestos similares (Call center, recepcionista o contact center)
  • Comunicación efectiva y asertiva
  • Empata y paciencia
  • Resolución de conflictos
  • Escucha activa
  • Orientación al cliente
  • Trabajo en equipo
  • Organización y atención al detalle
  • Tolerancia al trabajo bajo presión y frustración
  • Conocimiento básico de paqueteria Office

Zona: Santa fe

Horario de Lunes a Viernes de 9 am a 6 pm

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