Líder de Servicio

Hace 3 días

Zapopa, México Cirsa Gaming Corporation Media jornada BRL 17,000/mes

Casino Life Guadalajara está en busca de su próximo Líder de Servicio, una persona dinámica, proactiva y enfocada en generar experiencias excepcionales para nuestros clientes. Este puesto será responsable de coordinar y supervisar al personal operativo, asegurar la correcta ejecución de las actividades orientadas al servicio al cliente, impulsar la venta de apuestas y garantizar el adecuado funcionamiento de la operación general del casino.

Ofrecemos

  • Sueldo competitivo
  • Prestaciones de ley y superiores
  • Capacitación constante
  • Oportunidad de crecimiento
  • Prestaciones de ley y beneficios adicionales.
  • Entorno profesional estable con posibilidades reales de desarrollo y crecimiento.
  • Formación continua y pertenencia a un equipo referente en el sector del entretenimiento y casinos.

Requisitos

  • Experiencia en manejo de personal y resolución de conflictos.
  • Experiencia al servicio al cliente.
  • Experiencia en manejo de efectivo.
  • Habilidades de liderazgo, organización, comunicación y resolución de problemas.
  • Disponibilidad de horario (Turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos).
  • Dominio de herramientas informáticas de gestión y Paquete Office.

Responsabilidades principales:

  • Supervisar, coordinar y liderar al equipo de sala para asegurar un servicio de calidad a los clientes.
  • Garantizar el correcto funcionamiento de la sala de juegos
  • Gestionar incidencias operativas
  • Supervisar la apertura y cierre de la sala, y cambio de turnos.
  • Asegurar la comunicación y colaboración constante entre el equipo.
  • Formar y motivar al personal para el desarrollo de sus competencias.
  • Coordinar con las distintas áreas revisiones sobre promociones, procesos y atención a clientes.


Únete a nosotros y contribuye al éxito de Cirsa Gaming Corporation como Líder de Servicio. Tu liderazgo puede marcar la diferencia

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