Supervisora de Recepción Bilingüe

Hotel Safi Valle busca integrar a su equipo una Supervisora de Recepción Bilingüe, responsable de coordinar y supervisar la operación del área de recepción, asegurando una excelente atención y experiencia para nuestros huéspedes.

📍 Ubicación: Av. Diego Rivera 555, Valle Oriente, San Pedro Garza García, N.L.

Ofrecemos

• $4,500 libres por semana
• Bono por resultados: $1,000 mensuales
• Bono de Asistencia y Puntualidad: $117 semanales
• Vales de despensa de $1,000 al cumplir 3 meses de permanencia
• Prestaciones de ley: IMSS, Infonavit, aguinaldo y vacaciones
• Comedor
• Transporte del Centro de Monterrey al hotel
• Turnos rotativos
• Descanso entre semana

Requisitos

• Experiencia previa en recepción de hotel
• Experiencia como supervisora, encargada o líder de recepción
• Inglés conversacional indispensable
• Excelente actitud de servicio y atención al huésped
• Experiencia en manejo y coordinación de personal
• Capacidad para resolver situaciones y brindar soluciones
• Facilidad de comunicación y liderazgo
• Disponibilidad para trabajar lunes a domingo con descanso entre semana
• Disponibilidad para turnos rotativos

Principales funciones

• Supervisar y coordinar al personal de recepción.
• Asegurar el correcto funcionamiento de la operación durante el turno.
• Brindar atención y seguimiento a las necesidades de los huéspedes.
• Supervisar procesos de check-in y check-out.
• Dar seguimiento a solicitudes, comentarios y situaciones con huéspedes.
• Coordinar la comunicación entre recepción y las diferentes áreas del hotel.
• Capacitar y orientar al personal de nuevo ingreso.
• Supervisar el cumplimiento de procedimientos y estándares de servicio.
• Elaborar y dar seguimiento a reportes e incidencias del área.
• Apoyar en la solución de problemas operativos y atención de quejas.

¿Por qué unirte a Hotel Safi?

Buscamos personas con liderazgo, actitud de servicio y compromiso, que quieran desarrollarse dentro de la industria hotelera y formar parte de un equipo profesional.

📲 Si cumples con el perfil, postúlate por este medio y nos pondremos en contacto contigo.