Analista de base de datos para callcenter
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Funciones:
* Seguimiento y monitores sobre el comportamiento de la operación
* Apoyo al área de implementación para optimizar las herramientas de trabajo
* Brindar apoyo y ratificar las predicciones de workforce management sobre el comportamiento de las diferentes líneas de negocio en materia Banco Azteca (Campaña: Prevención de fraudes)
* Generar apoyo al área de entrenamiento sobre las evaluaciones de capacitación de los agentes de la operación en materia de Banco Azteca
Requisitos:
* Licenciatura Trunca (matemática, estadísticas, telecomunicaciones o afín)
* Experiencia de 1 año en el puesto.
* Manejo de Excel avanzado (manejo de Power BI, dashboards, Visual Basics).
* Manejo de Power Point.
* Manejo y análisis de base de datos.
* Conocimientos en SQL
Ofrecemos:
-Sueldo base mensual $11,130.07
-Bono $4,025
-Prestaciones de ley desde el primer día.
Horario:
09:00 - 19:00 (Lunes a domingo, 1 día de descanso) Eje central
Zona a laborar:
- Eje central
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $11,000.00 - $15,000.00 al mes