Asesor Legal Telefónico – Centro de Contacto Legal

ALTO México es una empresa líder en protección de activos que ayuda a otras compañías a disminuir las pérdidas por delitos como robos internos o externos, fraude y abuso de confianza.

Solicitamos Operador (a) Telefónico DE EMERGENICAS CCL

Te invitamos a formar parte de nuestro gran equipo

OFRECEMOS:

• Sueldo base mensual bruto $9,451.20
• Seguro de Vida.
• Contratación directa.
• Prestaciones de Ley y Superiores.
• Excelente ambiente de trabajo.
• Descuentos con distintas empresas como: Laboratorios el Chopo, Open English, Universidad Insurgentes, Acuario Inbursa, Acuario Michin, entre otras.
• Zona de empleo: Metro Refinería, Azcapotzalco.

HORARIOS:

LUNES A VIERNES DE 7AM A 7PM (4 HORARIOS ROLADOS),

• 1) 7AM - 4PM
• 2) 8AM - 5PM
• 3) 9AM - 6PM
• 4) 10AM - 7PM

SABADO DE 9AM A 5PM (2 HORARIOS ROLADOS)

• 9AM A 2PM
• 12AM A 5PM

DOMINGO DE 10AM 3PM

REQUISITOS:

• Escolaridad: Bachillerato concluido, en curso o trunco.
• Con 6 meses de experiencia como mínimo EN ATENDER EMERGENCIAS ATC

FUNCIONES:

• Efectuar y recibir llamadas telefónicas relacionadas con la operación del Centro de Contacto Legal.
• Brindar atención y seguimiento a correos electrónicos o llamadas de clientes que soliciten apoyo ante escritos, requerimientos o visitas de autoridades.
• Canalizar las llamadas o solicitudes al área correspondiente según el tipo de autoridad o situación presentada.
• Evaluar el nivel de criticidad de las visitas de autoridades en tiendas o establecimientos del cliente.
• Atender al cliente y registrar la información requerida conforme a los protocolos establecidos del área.
• Mantener seguimiento y registro adecuado de los casos atendidos dentro del sistema o plataforma correspondiente.
• Apoyar en cualquier otra actividad afín que sea asignada dentro del área de CAE CCL.

Si deseas desarrollo y formar parte de equipos de alto rendimiento postúlate por este medio. Sera un gusto conocerte