Implant Ejecutivo de atención a cliente

Hace 1 mes

Silao de la Victori, México Transporte Escolar y de Personal SA de CV Media jornada BRL 12,300/mes

Estamos buscando una persona con excelentes habilidades de comunicación, atención al cliente y relaciones interpersonales para integrarse como Implant y fungir como enlace entre la empresa y el cliente.


Principales responsabilidades

  • Mantener una comunicación constante y efectiva con el cliente.
  • Fungir como enlace entre el cliente y las áreas operativas de la empresa.
  • Atender y dar seguimiento a solicitudes, incidencias y necesidades del servicio.
  • Coordinar reuniones y dar seguimiento a acuerdos con el cliente.
  • Elaborar reportes de operación, incidencias y seguimiento.
  • Detectar oportunidades de mejora en el servicio.
  • Dar seguimiento al cumplimiento de indicadores y niveles de servicio.
  • Mantener relaciones profesionales y de confianza con el cliente.
  • Coordinar acciones con las áreas internas de la empresa involucradas.


Perfil

  • Licenciatura en Administración, Comunicación, o carrera afín.
  • Experiencia en atención a clientes, relaciones públicas, servicio o coordinación.
  • Excelente comunicación verbal y escrita.
  • Facilidad para establecer relaciones interpersonales.
  • Capacidad de negociación y resolución de conflictos.
  • Organización y seguimiento de múltiples actividades.
  • Actitud de servicio y enfoque a resultados.
  • Manejo de Excel y herramientas de oficina.

Deseable experiencia en transporte, logística, manufactura o servicios.

💼 Ofrecemos

  • Pago quincenal.
  • Prestaciones superiores a la ley.
  • Oportunidad de crecimiento y desarrollo
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