Coordinador tecnico industrial

Hace 21 horas

Benito Juárez, Ciudad de México D0gware Jornada completa $15,000 Temporal

D0gware busca Coordinador tecnico de codificación y marcaje etiquetas para realizar las siguientes labores:

  • Administración, Planificación y Control
  • Organizar las rutas y horarios de los técnicos para atender los mantenimientos y reportes de fallas a tiempo.
  • Planear salidas de acuerdo a las necesidades de los clientes
  • Supervisar procesos de comprobación de viáticos de su equipo de técnicos en tiempo y forma.
  • Controlar y administrar el inventario de piezas y refacciones en tiempo para evitar retrasos en las reparaciones o salidas a servicios.
  • Coordinar las actividades administrativas propias del área.
  • Revisión y control de reportes generados por los diagnósticos correspondientes a los equipos.
  • Controlar los costos operativos del área técnica.
  • Capacitar a su equipo de técnicos de forma periódica.
  • Manejo de Personal
  • Dirigir, apoyar, evaluar el trabajo del técnico en taller o campo.
  • Revisar que cada servicio preventivo y correctivo cumplan con los estándares establecidos por la empresa
  • Atención a Clientes

  • Resolver dudas, quejas o solicitudes de los clientes
  • Reducir tiempos de espera en reparaciones correctivas
  • Mantener alto nivel de satisfacción en los clientes con el servicio recibido
  • Atender garantías.
  • Salir a visitas técnicas cuando así se requiera.

El objetivo del puesto es garantizar la eficiencia y calidad en la atención a clientes, gestionando la entrega oportuna de equipos industriales de codificación y marcaje, y la correcta ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos, optimizando los recursos del equipo de técnicos para asegurar la satisfacción y fidelización del cliente.

Requisitos:

Ingeniería en electrónica, mecatrónica o afín.

Experiencia de 4 apos minimo en :

Coordinando equipos de servicio técnico.

Conocimientos administrativos y operativos.

Conocimiento en reparaciones y mantenimiento de equipos industriales.

Conocimiento en equipos CIJ, DOD y/o equipos deimpresión de números de lote, fechas de caducidad, números de serie.

Conocimientos técnicos en:

  • electronica de equipos industriales.
  • reparación de tabletas electrónicas.
  • electricidad.
  • mecatrónica.

Inglés intermedio.

manejo de vehículo estándar, automático y camioneta partner.

Disponibilidad para viajar.

Horario de lunes a viernes de 9 a 6.

Prestaciones.



Este empleo viene de Talenteca.com