Sup de Áreas Públicas
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Misión del Puesto
Asegurar la óptima presentación, limpieza e higiene de todas las zonas de alta concurrencia (lobbies, pasillos, baños, albercas, centros de consumo y áreas de colaboradores), garantizando una experiencia confortable y segura para los huéspedes y el personal.
Funciones Principales
- Inspección y control de calidad: Realizar recorridos constantes para verificar que los pisos, cristales, mobiliario y alfombras se encuentren impecables y libres de riesgos.
- Asignación de tareas: Distribuir las cargas de trabajo diarias, roles y turnos al personal operativo según las necesidades del flujo de operación del día.
- Gestión de insumos: Controlar el inventario y uso adecuado de productos químicos, maquinaria de limpieza industrial y uniformes.
- Coordinación de mantenimiento: Reportar y dar seguimiento inmediato a cualquier desperfecto en instalaciones, luminarias o equipos detectados en las zonas comunes.
- Atención a incidencias: Resolver con rapidez cualquier reporte o queja de limpieza presentada por los huéspedes o jefaturas.
- Capacitación: Entrenar al personal de nuevo ingreso y brindar retroalimentación continua sobre técnicas de limpieza y protocolos de seguridad e higiene.
Perfil y Requisitos
Educación
Bachillerato concluido o carrera técnica afín.
Experiencia
Mínimo 2 años en supervisión de áreas públicas dentro del sector hotelero.
Conocimientos
Manejo de químicos de limpieza, maquinaria industrial y normativas de seguridad.
Habilidades
Liderazgo, organización, enfoque al servicio y resolución de conflictos.
Disponibilidad
Apertura para rolar turnos.
