Ejecutivo de Cuenta Comercial

Hace 4 días

Cuautitlán Izcalli, Estado de México Proyecto Awake Jornada completa $13,000 - $15,000/mes

Ejecutivo de Cuenta Comercial (KAM)

Zona a laborar: San Martín Obispo Parks, Cuautitlán Izcalli

Requisitos

  • Licenciatura concluida en Administración de Empresas, Mercadotecnia, Negocios Internacionales, Comercio Exterior, Comercio Internacional o carrera afín.
  • Experiencia mínima de 2 a 3 años como Ejecutivo de Cuenta, KAM o en atención a clientes del sector logístico.
  • Experiencia indispensable atendiendo clientes del sector retail y telefonía.
  • Disponibilidad de horario.
  • Inglés básico-intermedio (preferente).
  • Manejo de Excel intermedio.

Conocimientos en:

  • Atención y servicio al cliente.
  • Gestión de cuentas clave.
  • Distribución y logística.
  • Administración de pedidos.
  • Control de inventarios (Kardex).
  • Seguimiento de entregas y citas.
  • Manejo de portales de clientes.
  • Elaboración de reportes e indicadores.

Funciones

  • Administrar y dar seguimiento a la operación de las cuentas asignadas.
  • Recibir, revisar y procesar solicitudes de distribución.
  • Validar pedidos, órdenes de compra e inventario disponible.
  • Dar de alta clientes, direcciones de entrega y demás información en el sistema.
  • Coordinar con las áreas operativas (almacén, calidad, homologación y tráfico) el cumplimiento de las solicitudes del cliente.
  • Gestionar citas de entrega a través de portales, correo electrónico y vía telefónica.
  • Confirmar fechas de entrega y mantener informado al cliente sobre el estatus de sus pedidos.
  • Elaborar y enviar reportes de inventario, estatus de entregas, tracking y servicios 3PL.
  • Dar seguimiento a evidencias de entrega y recuperación de acuses.
  • Apoyar en la elaboración de reportes para facturación y seguimiento a cobranza.
  • Mantener actualizada la información de las cuentas asignadas y generar indicadores de servicio.
  • Atender incidencias operativas y coordinar su solución con las áreas correspondientes para asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio.

Ofrecemos

  • Sueldo de $13,000 a $16,000 mensuales brutos, de acuerdo con experiencia y perfil.
  • Prestaciones de ley.
  • Transporte de empleados.
  • Contratación directa con la empresa.

Horario: Lunes a viernes de 09:30 a 18:30 hrs. y sábados de 09:00 a 14:00 hrs.



Este empleo viene de Talenteca.com