Supervisor de Ejecución

Hace 14 horas

Tlalnepantla de Ba, México Administradora de Cartera Media jornada BRL 10,560 Temporal

SUPERVISOR/A DE EJECUCIÓN | CONTACT CENTER

¿Tienes experiencia en marcación, manejo de bases de datos y campañas de cobranza?

Buscamos Supervisor/a de Ejecución para formar parte de nuestro equipo y asegurar la correcta ejecución de nuestras campañas de marcación y cobranza masiva.

¿Qué harás?

  • Generar y administrar cargas de marcación manual, preview, predictiva y blaster.
  • Coordinar la conexión y asignación de usuarios a grupos de trabajo.
  • Dar seguimiento al avance de las campañas y resultados diarios.
  • Elaborar reportes de seguimiento y dictaminación de cartera.
  • Crear scripts para campañas de cobranza masiva.
  • Detectar y dar seguimiento a fallas en plataformas.
  • Presentar resultados y efectividad de las estrategias del área.

¿Qué buscamos?

Experiencia en:

  • Manejo de bases de datos masivas.
  • Sistemas de marcación y/o plataformas de multicanalidad.
  • Elaboración de reportes.
  • Campañas de cobranza o Contact Center.
  • Conocimientos: SQL y Power BI.


Zona: Centrum Park

Horario: Lunes a Viernes de 8:00am a 5:00pm y Sábados de 8:00am a 3:00pm

Prestaciones: de ley

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