Supervisor de Monitoreo

Objetivo del Puesto

Liderar y coordinar al equipo de monitoreo para garantizar la seguridad de las unidades, operadores y carga durante sus rutas, asegurando el cumplimiento de los protocolos de reacción, prevención de riesgos y seguimiento en tiempo real.

Requisitos

• Escolaridad: Bachillerato concluido, Licenciatura trunca o terminada (Administración, Criminología, Logística o afín).
• Experiencia: Mínima de 2 años en puestos similares (supervisión de monitoreo GPS en empresas de transporte de carga / logística).
• Conocimiento sólido en plataformas de rastreo satelital (Samsara, Omnitracs, Wialon, Copiloto o similares).
• Manejo de protocolos de seguridad patrimonial, atención a paros de motor, desviaciones de ruta e incidencias con autoridades / C5.
• Habilidad para manejo de personal, resolución de problemas bajo presión y toma de decisiones rápidas.
• Disponibilidad para rolar turnos y/o esquemas operativos.

Funciones Principales

• Supervisar el seguimiento en tiempo real de la flota vehicular en ruta.
• Asegurar el cumplimiento estricto de las consignas y protocolos de seguridad por parte de los monitoristas.
• Coordinar la atención inmediata a alertas críticas (pérdida de señal, apertura de puertas, botones de pánico, paros no autorizados).
• Generar reportes e indicadores de desempeño del área (KPIs de monitoreo e incidencias).
• Enlace directo con autoridades y líneas de emergencia en caso de siniestro o intento de robo.
• Capacitar y retroalimentar al equipo de monitoreo a su cargo.

Ofrecemos

• Sueldo competitivo ajustado a experiencia.
• Prestaciones de ley desde el primer día.
• Estabilidad laboral y excelente ambiente de trabajo.
• Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.

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