Ama de llaves

Edad. 30 a 45 años

Escolaridad Preparatoria – licenciatura

Manejo de sistemas de computo

Presentación ejecutiva

Mínimo 3 años de experiencia por

FUNCIONES:

- Garantizar el cumplimiento de los estándares de limpieza + servicio en área de cuartos y áreas públicas

- Generar comunicación efectiva tanto con los colaboradores como con otros Departamentos para mantener un clima laboral de calidad.

- Crear el calendario de capacitación en el servicio de manera mensual para mantener actualizado al personal a su cargo.

- Revisar periódicamente el pronóstico de ocupación para asegurarse de que se lleven a cabo cargas de trabajo adecuadas.

- Garantizar el cumplimiento de los programas de mantenimiento profundo, limpieza profunda, lavado de alfombras, pulido de pisos, mantenimiento preventivo + correctivo por lo menos tres veces al año por habitación para asegurar la presentación de las áreas del hotel.

Conocimientos y Habilidades

- Programas de limpiezas y mantenimiento en habitaciones

- Control de calidad

- Llaves maestras

- Control de gastos y presupuestos

- Manejos químicos de limpieza

- Inventarios de equipo operación y blancos

Competencias

Conocimiento del Negocio

Orientación a Resultados y Desempeño

Adaptabilidad y aprendizaje

Enfoque al cliente

Liderazgo y desarrollo de colaboradores

Confiabilidad y constancia