Investigador Sr Reclamaciones

Hace 4 días

CIUDAD DE MEXICO Monex Jornada completa

Agradecemos tu interés en formar parte de nuestro gran equipo de colaboradores

INVESTIGADOR SR RECLAMACIONES

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Tus principales actividades:

  • Evaluar y analizar reclamaciones de fraude financiero, identificando patrones y tendencias.
  • Realizar investigaciones detalladas de casos de fraude, recopilando y examinando evidencia
  • Trabajar en conjunto con otros departamentos para coordinar la resolución de casos y mejorar los procesos de prevención. 
  • Elaborar informes detallados sobre los hallazgos de las investigaciones y mantener registros precisos.
  • Asegurar que todas las investigaciones y procedimientos cumplan con las regulaciones y políticas internas.
  • Canalizar los análisis detallados de las reclamaciones al área Jurídica quienes son los encargados de darles respuesta a los Clientes.
  • Dar atención oportuna al área Jurídica sobre toda la documental que se requiera en el supuesto de que se canalicen a temas Legales.
  • Coadyuvar en el monitoreo de las alertas generadas en los sistemas internos a fin de identificar patrones de riesgos.

Lo que estamos buscando:

  • Escolaridad: Económico – Administrativa, Criminología
  • +3 años de experiencia en análisis y dictaminación de reclamaciones
  • Conocimientos solidos en seguimiento a reportes regulatorios ante autoridades, atención de alertas, monitoreo de banca electrónica, TDC, TDD.

Lo que encontrarás en Monex:

  • Sueldo competitivo
  • Bonos por desempeño que reconocen tus resultados
  • Prestaciones superiores a las de ley
  • Beneficios diseñados para tu bienestar: economía, salud, familia y educación
  • Contratación directa por el Banco.

#LI-YR1

Te invitamos a postularte y continuar desarrollando tu carrera en Monex.