Atención al cliente seguros

Hace 2 días

Coyoacá, México Grupo Nacional Provincial Media jornada BRL 12,619 Temporal

GNP Seguros solicita:
Analista atención a clientes

MISIÓN:
Brindar apoyo a los intermediarios de acuerdo al proceso asignado mediante la asesoría y acompañamiento que permita dar cumplimiento a los niveles de servicio.

FUNCIONES:
-Gestionar el seguimiento y control de trámites pendientes generados por los intermediarios mediante correo o portales de autoservicio para su oportuna respuesta.
-Gestionar la atención y/o asesoría a intermediarios en trámites de contratación que permitan el flujo de los procesos internos.
Apoyar en el seguimiento de las visitas periódicas a los intermediarios para brindar la gestiòn de los casos.
-Gestionar los trámites administrativos internos para el mantenimiento de las cartera asignada.
-Gestionar y apoyar en el seguimiento de siniestros de casos especiales con desviaciones que permita la disminución en los tiempos de reprocesos.

CONOCIMIENTOS:

-Lic. Económico - Administrativas
-Excel y Google Suite intermedio
-Manejo de bases de datos

EXPERIENCIA (1 AÑO):
-Atención a clientes en áreas de servicio y/o seguros multirramo (GMM y Vida individual deseable)
-Elaboración de reportería

HORARIO:
Lunes a Jueves 8:30 am a 6:00 pm
Viernes de 8:30 am a 3:00 pm

OFERTA:

-Sueldo bruto mensual $12,619.00
-Bono de desempeño
-Vales de despensa
-20 días de vacaciones
-30 días de aguinaldo
-Fondo de ahorro 13%

Si cumples con los requisitos necesarios, postúlate por este medio.

"Nuestra Organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de Atracción de Talento entre Hombres, Mujeres y Personas con Discapacidad”

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