Gestor de Cobranza

Hace 11 horas

Zapopa, México Corporación-Zapata Media jornada BRL 12,500 - BRL 12,700 Temporal

ZAPATA ///


Empresa con 70 años de experiencia en el mercado automotriz, certificada por “Great Place to Work”, distribuidor autorizado de Mercedes Benz y Freightliner.


Zapata Camiones Occidente

Por expansión de proyecto

Solicita:

Gestor de Cobranza


Propósito: El Gestor de Cobranza es el responsable de contactar a los clientes que presentan retrasos en sus pagos, con el objetivo de negociar y recuperar los saldos vencidos de manera eficiente. Su rol combina la habilidad de negociación, el enfoque a resultados y la empatía, asegurando la recuperación de la cartera vencida sin descuidar la relación y retención del cliente.


Requisitos:

-Escolaridad: Licenciatura en Administración o Contabilidad.

-Zona: San Juan de Ocotan.

-Experiencia: Mínimo 1 a 2 años en puestos similares (cobranza telefónica, cobranza de campo, atención al cliente o ventas).

-Conocimientos específicos: Manejo de sistemas CRM, ERP (SAP, Oracle, etc.) o software especializado de cobranza.

Paquetería Office básica/intermedia (especialmente Excel para el control de bases de datos). Conocimiento básico de regulaciones legales locales sobre cobranza y protección de datos personales.


-Licencia: Deseable

-Disponibilidad para viajar: Si.


Habilidades / competencias:

  • Trabajo en equipo
  • Responsabilidad y puntualidad
  • Capacidad de análisis y diagnóstico
  • Compromiso con la seguridad
  • Organización y disciplina


Funciones principales:

  • Gestión de Cartera: Monitorear y analizar las cuentas asignadas que presentan atrasos en sus pagos.
  • Contacto con Clientes: Realizar llamadas telefónicas, envío de correos electrónicos, mensajes o visitas de campo (si aplica) para recordar los compromisos de pago.
  • Negociación Estratégica: Escuchar los motivos del retraso y proponer alternativas de solución, como convenios de pago, reestructuraciones o descuentos autorizados.
  • Registro de Actividad: Actualizar bitácoras y sistemas de la empresa con el estatus detallado de cada llamada, promesas de pago y acuerdos alcanzados.
  • Seguimiento: Monitorear que los compromisos y promesas de pago se cumplan en las fechas pactadas.
  • Conciliación de Saldos: Validar con el área de facturación o contabilidad los pagos aplicados para mantener las cuentas al día.
  • Reportes: Elaborar informes periódicos sobre el avance de la recuperación y el estado de la cartera vencida.


Valoramos tu talento y esfuerzo; te ofrecemos un atractivo sueldo.


Prestaciones de ley:

  • Seguro social.
  • Vacaciones.
  • Prima vacacional

Prestaciones superiores:

  • Seguro de vida.
  • REEMBOLSO de gastos médicos mayores.
  • Fondo de ahorro.
  • Caja de ahorro.
  • 30 días de aguinaldo.
  • Ayuda por alumbramiento y defunción.
  • Servicio de comedor.
  • Reparto de utilidades.
  • Uniformes.
  • Oportunidades de crecimiento.
  • Capacitaciones y certificaciones pagadas por la empresa.


Horario: Lunes a Viernes 9:00 am – 6:00 pm y sábado de 9:00 – 2:00 pm.

#yosoyZapata #FamiliaZapata #IloveZapata #TalentoZapata #Gestor de Cobranza #Guadalajara

Postúlate por este medio



#LI-Onsite