Asesor de servicio Automotriz

Hace 15 horas

San Andrés Cholul, México Cornerstone Global HR Media jornada
  • Supervisar las órdenes de servicio, verificando que los trabajos de mantenimiento y reparación se entreguen en tiempo y forma.
  • Supervisar la calidad de los trabajos realizados en el taller.
  • Dar seguimiento puntual a los vehículos recibidos.
  • Traducir las necesidades del cliente en órdenes de trabajo para el técnico.
  • Conocer y controlar los procesos designados por Ford para el área de recepción, proceso y entrega de las unidades.
  • Asegurar la retención de clientes resolviendo dudas.
  • Generar reportes de ventas mensuales.
  • Programar citas, generar presupuestos y gestionar facturas.
  • Sugerir productos o servicios adicionales que beneficien al cliente.
  • Mantener la calma y actuar con tacto ante situaciones de enojo o presión.
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