Ejecutivo de Call Center
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Reina Madre Toluca
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Responsabilidades
1) Brinda atención telefónica a pacientes o futuros pacientes con la finalidad de agendar citas y/o proporcionar asesoría respecto a los servicios, procedimientos ofrecidos en la clínica.
2) Generar y mantener actualizado el perfil del paciente de primera vez o paciente subsecuente para agendar su cita.
3) Recepción y canalización de quejas de pacientes al personal especializado de Contact Center para su adecuada atención.
4) Funge como intermediario entre paciente y sucursal con la finalidad de resolver o aclarar dudas de los pacientes.
Horario: Mixto de 12 a 20:00 horas de lunes a domingo con un descanso semanal rotativo
OFRECEMOS:
- Contratación Directa
- Sueldo Base
- Prestaciones de Ley
- Vales de Despensa
- Bono de productividad