$12000/ Analista de Atencion a Clientes

Analista de Atención a Clientes CALL CENTER

Ubicación:

Relox (Metrobús Dr. Gálvez), Alvaro Obregon.

Empresa líder en el sector bancario, solicita Ejecutivo de Aclaración de Operaciones, dedicada a brindar soluciones y servicios de alta calidad a clientes a nivel nacional. En esta posición, serás responsable de garantizar la dictaminación de casos de aclaración de operaciones bancarias (movimientos no reconocidos, robos, extravió, etc) dando seguimiento y resolución de los folios.

Responsabilidades:

• Investigar y gestionar los casos reportados sobre posibles fraudes, siguiendo los procedimientos establecidos.
• Someter al análisis y seguimiento las transacciones sospechosas o de alto riesgo.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 1 año en campañas CALL CENTER en " EJECUTIVO EN ATECIÓN AL CLIENTE", bancarias o campañas de ATC. OBLIGATORIO
• Lic. trunca, en curso o concluida como contador o administración OBLIGATARIO
• Excelentes habilidades comunicativas, tanto escritas como verbales.
• Alta capacidad de trabajo en equipo y orientación a resultados.

Ofrecemos:

Sueldo base: $10,017 brutos

Bono de productividad de $2,000.

Prestaciones de ley: IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional y dominical.

Prestaciones superiores: Seguro de gastos médicos menores, seguro en caso de accidente, seguro de gastos funerarios y descuentos en tiendas departamentales.

Beneficios:

• Caja de ahorro
• Descuentos y precios preferenciales
• Seguro de gastos médicos
• Seguro de vida
• Bono de productividad

Horario:

15:00 PM - 23:00 PM

Para mayor información, mándame tu CV ACTUALIZADO DONDE SE VEA LA EXPERIENCIA EN CALL CENTER, COMO EJECUTIVO EN ATENCIÓN AL CLIENTE, ESTUDIOS, ETC mensaje al 5641596320 y coloca que vas para la campaña de RELOX

Jornada Laboral: Lunes a Domingo, 1 día de descanso rolado