Aseor Telefonico Para Soporte Tecnico Llamadas Y Chat

IMPORTANTE EMPRESA DE CALL CENTER BUSCA ASESORES TELEFONICOS MEDIO TIEMPO:

VACANTE PRESENCIAL... MONTERREY NUEVO LEON

CHAT Y LLAMADAS

ACTIVIDADES: Brindar atención y soporte técnico a clientes de Telefonia mediante llamadas y chat, atendiendo reportes relacionados con fallas en los servicios de internet, telefonía y televisión.
Realizar diagnósticos básicos, ofrecer soluciones de primer nivel, dar seguimiento a los casos y canalizar incidencias cuando sea necesario, garantizando una atención eficiente y una experiencia positiva para el cliente.

UBICACION: Estamos bajando de la estacion Hopital del metro a 1 min caminando

REQUISITOS:

• Secundaria concluida
• Radicar fisicamente en nuevo leon
• Experiencia mínima en calla center.
• Preferente experiencia en atención vía chat o multicanal.
• Manejo simultáneo de múltiples conversaciones digitales.
• Facilidad para redactar rápido y correctamente.
• Excelente ortografía y gramática.
• Capacidad para atender múltiples chats simultáneamente.
• Agilidad en captura y navegación en sistemas.

OFRECEMOS:

• Turno fijo de 6 horas: DESCANSO ROTATIVO
  
  VESPERTINO: 3:00 pm a 9:00 pm
• 
  Sueldo: 9450 por mes
• Bono de puntualidad $1000
• Bono e productividad: Minimo $5000 por mes
• Prestaciones de Ley desde el primer dia
• Capacitacion pagada $9450
• Descanso fijo en DOMINGO (SOLO EN LA CAPACITACION)/ duracion de un mes
• Pago por quincena (SOLO POR BANCO AZTECA)