AGENTE DE SEGUROS VÍA CHAT | ATENCIÓN A CLIENTES

Zona de trabajo: Colonia Del Valle, CDMX
Horario: Lunes a viernes de 11:00 a.m. a 7:00 p.m.
Descanso: Rolado en fin de semana

¿Qué ofrecemos?

• Sueldo base: $9,480 mensuales

• Bono de productividad

• Seguro de vida

• Prestaciones de ley desde el primer día

• Capacitación pagada

• Oportunidad de desarrollo y crecimiento

Requisitos

• Bachillerato concluido o Licenciatura trunca o en curso

• Experiencia en call center

• Experiencia en campañas de medios digitales, chat, back office o mesa de control

• Manejo de seguimiento de casos y atención a clientes

• Facilidad para brindar asesoría y seguimiento a través de medios digitales

¿Cuál será tu actividad?

Serás responsable de brindar atención y asesoría a asegurados, dando seguimiento a sus solicitudes relacionadas con sus pólizas y servicios.

Entre tus principales funciones estarán:

• Seguimiento a pólizas de seguros.

• Asesoría a asegurados sobre coberturas y uso del plan de beneficios, vía telefónica y correo electrónico.

• Atención y seguimiento de endosos y modificaciones de póliza.

• Consulta y orientación sobre referencias y procesos de pago.

• Trámite, seguimiento y reporte de movimientos de póliza:

  • Altas.

  • Bajas.

  • Modificaciones.

  • Mantenimiento de pólizas.

  • Casos especiales.

• Seguimiento a procesos de cobranza.

• Apoyo en procesos de renovación de pólizas.

• Registro y seguimiento de solicitudes hasta su conclusión.

Perfil que buscamos

Personas con experiencia en atención a clientes, seguros, medios digitales, back office o mesa de control, con orientación al servicio, capacidad de seguimiento y facilidad para trabajar con diferentes canales de atención.

Si tienes experiencia en call center y buscas una oportunidad con prestaciones desde el primer día, esta oportunidad es para ti.

Postúlate por este medio y forma parte de nuestro equipo... info al

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En nuestra empresa promovemos la igualdad de oportunidades. Todos los procesos de selección son incluyentes y se realizan sin distinción de origen étnico, género, edad, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, religión o cualquier otra condición. No solicitamos certificados médicos de embarazo ni pruebas de VIH como requisito de ingreso, permanencia o promoción.