Atención al Cliente Multifuncional — CyA Plaza Fiesta Anahuac

¿Quiénes somos?

En C&A México diseñamos, desarrollamos y comercializamos moda accesible de manera responsable. Contamos con más de 95 sucursales en todo el país y seguimos creciendo, consolidándonos como una empresa sólida, estable y con oportunidades reales de desarrollo profesional.

Actividades principales:

Serás parte de un equipo dinámico enfocado en brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes, participando activamente en distintas áreas de atención y operación de tienda.

• Brindar atención y servicio al cliente en piso de ventas, ofreciendo asesoría, orientación y apoyo durante su experiencia de compra.
• Resolver dudas e inquietudes relacionadas con productos, promociones, cambios, devoluciones y servicios de la tienda.
• Promover y colocar productos financieros de la marca, contribuyendo al cumplimiento de objetivos comerciales.
• Realizar la activación de tarjetas y apoyar a los clientes en el proceso de contratación de productos financieros.
• Cumplir con metas de venta y colocación de servicios financieros.
• Ejecutar el cobro de mercancía en línea de cajas, garantizando una atención ágil, precisa y amable.
• Realizar manejo de efectivo, cobros con terminal bancaria y demás operaciones de caja conforme a procedimientos establecidos.
• Apoyar en el acomodo, surtido y exhibición de mercancía siguiendo los lineamientos visuales de la marca.
• Participar en actividades de almacén como recepción, resurtido, organización y control de mercancía.
• Ejecutar procesos de mercancía como etiquetado, alarmado, inventarios y transferencias.
• Apoyar en el movimiento de mercancía dentro de tienda para asegurar la disponibilidad de producto en piso de ventas.
• Colaborar activamente como staff de tienda en la operación diaria, manteniendo una actitud de servicio y trabajo en equipo.
• Cumplir con políticas, procedimientos y estándares de servicio establecidos por la compañía.

¿Qué buscamos en ti?

• Compromiso, puntualidad y disponibilidad de horarios.
• Actitud de servicio y excelente atención al cliente.
• Facilidad de palabra y gusto por las ventas.
• Experiencia en servicio al cliente, cajas o ventas (deseable, no indispensable).
• Disponibilidad para tiempo completo, con horarios rotativos y fines de semana.
• Enfoque en resultados y cumplimiento de objetivos.
• Gusto por la moda y el trabajo en equipo.
• Capacidad para trabajar bajo presión.

¿Qué te ofrecemos?

• Sueldo base competitivo.
• 2 descansos pagados.
• Comisiones sin tope.
• Bonos e incentivos por desempeño.
• Pago semanal puntual.
• Apoyo de transporte.
• Prestaciones superiores a la ley desde el ingreso.
• IMSS al 100%.
• INFONAVIT y FONACOT.
• Aguinaldo y utilidades.
• Prima vacacional.
• Fondo de ahorro.
• Seguro de vida.

Además:

✨ Descuentos como colaborador en C&A y tiendas participantes.

✨ Apoyo psicológico, legal y funerario.

✨ Capacitación constante.

✨ Plan de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.

Horarios

• Turnos rotativos.
• Disponibilidad para laborar fines de semana.
• Dos días de descanso rotativos por semana.