Atención a clientes
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En Fuller llevamos belleza al mundo a través de nuestro negocio, manteniendo siempre altos estándares de calidad.
Te invitamos a compartir nuestra cultura, compromisos y vivir nuestros procesos de selección, siempre buscando el mejor talento, por lo que te invitamos a formar parte del equipo como:
Supervis@r de Atención al cliente
ZONA SUR CDMX
° Requisitos:
- Bachillerato concluido.
- Experiencia mínima de 3 años como Supervisor en Call Center campañas cobranza, cancelaciones (preferentemente en productos Bancarios).
- Manejo de indicadores.
- Manejo de Excel intermedio (tablas dinámicas)
° Funciones a Desempeñar:
- Seguimiento diario a las solicitudes de la fuerza de ventas.
- Asegurar el cumplimiento de (KPIs).
- Acompañamiento en el proceso de la distribución y
- Detectar casos de afectación para apoyar en la resolución de incidencias.
- Elaborar reportes de resultados y presentarlos a la gerencia.
- Supervisar la correcta ejecución de procesos de facturación, devoluciones, notas de crédito e incidencias administrativas.
Horario de Lunes a Viernes
Zona de Trabajo: Alcaldía Xochimilco (A un costado del Deportivo de Xochimilco).
Si estas interesado y cumples con el perfil, esta es tú oportunidad, postúlate por este medio a la brevedad te contactaremos, para una entrevista.
En este centro de trabajo, queda estrictamente prohibido solicitar a las y los candidatos a empleo, ya sean internos o externos, la presentación de certificados médicos que acrediten su estado de embarazo o su condición serológica respecto al VIH. Además, ninguna persona aspirante, asociado o asociada será objeto de discriminación basada en estos criterios.
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