Ejecutivo de atención al cliente

Hace 1 día

Cuauhtémo, México Ituran Media jornada

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EJECUTIVO DE ATENCIÓN AL CLIENTE (LEADS)

💰 ¿Qué ofrecemos?

💰 Sueldo base:

🎁 Bono garantizado durante los primeros 3 meses

🛒 Vales de despensa

📄 Prestaciones de ley desde el primer día

❤️ Seguro de vida

💳 Pago vía nómina

🎯 ¿Qué harás en este puesto?

Gestionar y dar seguimiento a clientes interesados en seguros para auto y servicios de protección vehicular.

Contactar clientes vía telefónica para brindar información y orientación sobre nuestros servicios.

Identificar necesidades y proporcionar soluciones acordes a cada cliente.

Dar seguimiento oportuno a solicitudes, dudas y requerimientos.

Registrar y actualizar información en sistema.

Brindar una atención de calidad que genere confianza y fidelización.

Asegurar una experiencia positiva para el cliente durante todo el proceso.

🕘 Horario Lunes a viernes: 12:00 p.m. a 8:00 p.m.

Descanso rolado en fin de semana: 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

🧠 Perfil que buscamos

Experiencia en atención al cliente, call center o seguimiento de clientes.

Experiencia gestionando leads o cartera de clientes.

Facilidad de palabra y excelente comunicación.

Enfoque en la satisfacción del cliente y resolución de necesidades.

Actitud de servicio y trato cordial.

Proactividad y capacidad de seguimiento.

Manejo básico de Microsoft Office.