Consultor de satisfacción al cliente

Hace 3 semanas

Azcapotzalc, México Grupo Salinas Media jornada BRL 12,000 Temporal

Empresa Líder en TELECOMUNICACIONES, te invita a qué formes parte de su gran equipo.

Consultor Satisfacción y Cuidado del Cliente en Campo

OFRECEMOS

  • -Salario $12000
  • -Prestaciones de ley
  • -Pago nomina semanal
  • -Oportunidad de crecimiento
  • -Constante capacitación

PERFIL

  • • Escolaridad: Bachillerato concluido
  • • Género: Indistinto
  • • Experiencia Laboral: Servicio al cliente
  • • Aptitudes y Habilidades: Soporte técnico, servicio al cliente, gusto por realizar actividades en campo.

ACTIVIDADES A REALIZAR

  • Trabajo 70% Campo, 30% Oficina.
  • Realizar visita personalizada a los clientes para el correcto funcionamiento del servicio.
  • Identificar la Falla de raíz, canalizando y dando seguimiento hasta su solución.
  • Realizar encuestas de salida y calidad, para la mejora del servicio
  • Garantizar que cualquier tipo de queja generada sea atendida en tiempo y forma.
  • Apegarse a los procesos que indica el Área de Servicios.
  • Apoyar al Cliente en las funciones de la App y demás funcionalidades.


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