COMMUNITY MANAGER Y MARKETING DIGITAL

CAPRICCIO CHOCOLATERÍA GOURMET

Capriccio es la nueva manera de consumir y regalar chocolate. Somos una tienda para quienes buscan demostrar un sentimiento a través de un detalle.

Buscamos integrar a nuestro equipo a un/a Community Manager y Marketing Digital, quien será responsable de crear, administrar y fortalecer nuestra presencia digital, generando contenido atractivo que conecte con nuestra comunidad y contribuya al crecimiento de la marca.

OBJETIVO DEL PUESTO

Planear, crear y administrar contenido para las redes sociales de Capriccio, fortaleciendo el posicionamiento de la marca, incrementando el engagement con nuestra comunidad y apoyando el cumplimiento de los objetivos comerciales mediante estrategias de comunicación digital.

PRINCIPALES ACTIVIDADES

• Administrar las redes sociales de la empresa: Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, entre otras.
• Planear y ejecutar el calendario mensual de contenido.
• Crear contenido para redes sociales: fotografías, videos, reels, historias y publicaciones.
• Generar ideas de contenido de acuerdo con tendencias y formatos que ayuden a incrementar el alcance e interacción.
• Diseñar piezas gráficas sencillas para redes sociales y campañas digitales.
• Dar seguimiento a mensajes, comentarios e interacción con la comunidad.
• Coordinar visitas a nuestras sucursales para generar contenido fotográfico y audiovisual.
• Apoyar en la cobertura de eventos, lanzamientos de productos y activaciones de marca.
• Monitorear métricas como alcance, engagement, crecimiento y conversiones.
• Elaborar reportes de resultados y proponer mejoras en la estrategia digital.
• Coordinar campañas digitales con agencias o proveedores externos cuando sea necesario.
• Asegurar la correcta aplicación de la identidad visual de Capriccio en los diferentes canales digitales.

REQUISITOS

• Licenciatura en Mercadotecnia, Comunicación, Diseño Gráfico, Publicidad o carrera afín.
• Mínimo 2 años de experiencia como Community Manager, Social Media Manager o en un puesto similar.
• Experiencia comprobable administrando redes sociales de marcas.
• Manejo de Meta Business Suite, TikTok Business y herramientas de programación de contenido.
• Manejo de herramientas de diseño como Canva, Illustrator y Photoshop.
• Conocimientos de fotografía y edición de video para redes sociales.
• Experiencia interpretando métricas y elaborando reportes de desempeño.
• Excelente redacción y ortografía.
• Disponibilidad para trasladarse entre sucursales para generación de contenido.

SERÁ UN PLUS SI CUENTAS CON:

• Manejo de CapCut, Premiere Pro o herramientas similares.
• Conocimientos básicos de pauta digital / Meta Ads.
• Equipo de cómputo propio.
• Cámara fotográfica o equipo propio para creación de contenido.

BUSCAMOS A ALGUIEN CON:

• Creatividad e innovación.
• Excelente comunicación escrita.
• Organización y planeación.
• Iniciativa.
• Orientación a resultados.
• Atención al detalle.
• Facilidad para generar ideas de contenido.
• Capacidad para trabajar en equipo.

OFRECEMOS

• Salario bruto mensual: [indicar sueldo].
• Prestaciones de ley desde el primer día.
• $1,500 mensuales en vales de despensa desde el inicio.
• Horario: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:30 p.m. y sábado medio día.
• Excelente ambiente de trabajo.
• Oportunidad de desarrollar y ejecutar estrategias digitales con impacto directo en el crecimiento de la marca.

ZONA DE TRABAJO

El puesto contempla actividades en nuestras sucursales ubicadas en:

• Lomas de Chapultepec
• Chamizal
• Cuajimalpa

Importante: La posición requiere realizar visitas periódicas a las sucursales para la creación de contenido, fotografía, video y cobertura de actividades de la marca, por lo que se requiere disponibilidad para trasladarse entre estas ubicaciones.

Si eres una persona creativa, organizada, apasionada por las redes sociales y te gusta convertir ideas en contenido que conecte con las personas, queremos conocerte