Supervisor de redes y soporte técnico

Empresa multinacional busca Supervisor de redes, software y mantenimiento en I.T.

Propósito del cargo:

Brindar soporte técnico a nivel operativo y preventivo en el mantenimiento de equipos de cómputo, redes locales y plataformas de software internas, garantizando la disponibilidad, continuidad y eficiencia de los servicios tecnológicos para todos los usuarios de la organización.

Funciones principales:

1. Mantenimiento de equipos: Instalar, configurar y dar mantenimiento preventivo y correctivo a computadores, impresoras, periféricos y dispositivos móviles.
2. Redes: Supervisar y garantizar el funcionamiento de la red LAN/WLAN, puntos de acceso, switches, cableado estructurado y conectividad general.
3. Soporte a usuarios: Atender solicitudes y requerimientos técnicos de los usuarios internos (soporte de primer y segundo nivel).
4. Gestión de software: Instalar, actualizar y administrar licencias de software corporativo (sistemas operativos, antivirus, herramientas de productividad, etc.).
5. Seguridad informática: Apoyar en la aplicación de políticas de seguridad, backups, control de accesos y monitoreo de vulnerabilidades básicas.
6. Documentación: Mantener actualizado el inventario de activos tecnológicos y documentación técnica de red y equipos.
7. Coordinación con proveedores: Apoyar en la gestión de soporte con proveedores externos y mesas de ayuda en caso de fallas mayores.

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