Especialista de Capacitación

¿Qué buscamos?

Una persona con experiencia en capacitación, organizada, dinámica y orientada al servicio, capaz de llevar los programas de capacitación de la planeación a la ejecución, interactuando con sucursales, áreas administrativas y equipos operativos.Será responsable de asegurar una experiencia adecuada de capacitación e integración para los colaboradores, contribuyendo al desarrollo del talento y al fortalecimiento de la cultura de la organización.

Formación académica

• Licenciatura en Administración de Empresas o carrera afín.
• Deseable formación o certificaciones relacionadas con capacitación, desarrollo organizacional o gestión del talento.

Experiencia

• 3 a 5 años de experiencia en áreas de Capacitación, Desarrollo Organizacional o Recursos Humanos.
• Experiencia deseable en empresas del sector retail, tiendas, operaciones de almacén o logística.
• Experiencia coordinando programas de capacitación, inducción y onboarding.
• Experiencia en la gestión de proveedores o servicios de capacitación externa.

Conocimientos técnicos

• Detección y análisis de necesidades de capacitación.
• Diseño, desarrollo y preparación de materiales para cursos de capacitación.
• Manejo de plataformas LMS / e-learning.
• Manejo de herramientas de presentación y elaboración de materiales didácticos.
• Diseño y seguimiento de programas de capacitación.
• Elaboración de manuales y documentación de procesos.
• Gestión y coordinación de programas de Onboarding e Inducción.
• Coordinación con proveedores y servicios de capacitación externa.
• Deseable conocimiento de procesos de Recursos Humanos y Desarrollo Organizacional.

Principales responsabilidades

• Detectar y analizar las necesidades de capacitación de las diferentes áreas de la organización.
• Diseñar, preparar y actualizar materiales y contenidos para cursos de capacitación.
• Planear, coordinar e implementar los cursos contemplados en el programa de capacitación interna y externa.
• Contactar, evaluar y proponer proveedores y servicios de formación externa de acuerdo con las necesidades de la organización.
• Coordinar y ejecutar el proceso de Inducción para personal de nuevo ingreso.
• Dar seguimiento al programa de Onboarding, asegurando el cumplimiento de las actividades establecidas para la integración de nuevos colaboradores.
• Brindar soporte a sucursales y áreas operativas en temas relacionados con capacitación y desarrollo.
• Apoyar en la implementación y fortalecimiento de la Cultura Organizacional.
• Elaborar manuales, guías y documentación de procesos.
• Coordinar la solicitud y seguimiento de servicios externos relacionados con Recursos Humanos, como estudios socioeconómicos.
• Dar seguimiento a la participación, cumplimiento y resultados de los programas de capacitación.
• Apoyar en las diferentes actividades y proyectos del departamento de Recursos Humanos.

Competencias

• Organización y planeación.
• Comunicación efectiva.
• Facilidad para relacionarse con diferentes niveles de la organización.
• Orientación al servicio.
• Proactividad e iniciativa.
• Capacidad de seguimiento y ejecución.
• Trabajo en equipo.
• Adaptabilidad y manejo de diferentes públicos.
• Enfoque en resultados.
• Capacidad para trabajar con equipos operativos y administrativos.

Ofrecemos prestaciones superiores a las de ley:

• Salario competitivo de acuerdo con experiencia y habilidades.
• Vales de despensa.
• Fondo de ahorro.
• Seguro de gastos médicos menores.