Ingeniero de Soporte
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INGENIERO EN SISTEMAS Y SOPORTE TÉCNICO JUNIOR
San Juan del Río, Querétaro
Descripción
Brindar soporte técnico eficiente a usuarios, sistemas y equipos tecnológicos de la organización, gestionando cuentas, respaldos e infraestructura, con enfoque en disponibilidad, seguridad y calidad del servicio. Participar activamente en tareas operativas, preventivas y de mejora en el área de TI.
Responsabilidades:
• Brindar atención a incidencias de hardware y software reportadas por usuarios.
• Realizar instalación y configuración inicial de equipos de cómputo, periféricos e impresoras.
• Apoyar en la configuración de cuentas de correo electrónico y accesos a plataformas corporativas.
• Ejecutar tareas de mantenimiento preventivo en equipos de cómputo.
• Apoyar en la organización del inventario de TI, con control de equipos asignados.
• Realizar respaldos de información de usuarios.
• Registrar y documentar incidencias atendidas en el sistema de soporte o bitácoras asignadas.
• Atender solicitudes en sitio o de forma remota.
• Canalizar fallas no solucionadas a técnicos de mayor experiencia.
• Capacitar a personal de nuevo ingreso en temas técnicos y normativos.
• Supervisar y coordinar las actividades técnicas asignadas, garantizando el cumplimiento de plazos y estándares de calidad.
Requerimientos
• Título y cédula profesional en Ing. Sistemas, Tecnologías de la Información, Computación o carrera afín.
• 1 año de experiencia en su disciplina de conocimiento.
• Contar con 60 horas de educación continua en temas directamente relacionados con su disciplina del conocimiento.
• Contar con licencia de manejo.
• Disponibilidad para viajar.
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Ingeniero de Soporte Tecnologico
Hace 3 días
Santiago de Querétaro, Querétaro, México Coppel Enterprise Jornada completaBrindar Soporte técnico por medio de la atención de las solicitudes e incidencias de los usuarios de las diferentes áreas de negocio del Grupo Coppel; así como mantener en óptimas condiciones los equipos de cómputo a través de programas de mantenimientos preventivos/correctivos y participar en proyectos de impacto al negocio, aperturas y...
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Ingeniero de Soporte Empresarial y Redes
Hace 3 días
Santiago de Querétaro, Querétaro, México IENTC Jornada completa $201,000 - $335,000 Por obraComputrabajo busca un profesional en Ingeniería de Sistemas/Redes para brindar soporte técnico especializado a clientes empresariales y VIP. Se requiere experiencia en redes LAN/WAN, TCP/IP y telefonía SIP, con capacidad de diagnóstico y resolución de incidencias por Zendesk.Las tareas incluyen configurar equipos de telecomunicaciones, documentar cada...
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Ingeniero de Soporte Técnico en Campo
Hace 3 días
San Juan del Río, Querétaro, México DXC Technology Company Jornada completa $201,000 - $290,000 Por obraDXC Technology busca un Ingeniero de Soporte Técnico en sitio para San Juan del Río. El rol es 100% presencial en las oficinas del cliente, interactuando proactivamente con usuarios finales y gestionando resolución de incidencias en hardware, software y redes.Se requiere experiencia de 2 años en soporte de tecnología, conocimiento en sistemas operativos...
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Ingeniero soporte empresarial
Hace 3 días
Santiago de Querétaro, Querétaro, México IENTC Jornada completaObjetivo del PuestoBrindar soporte técnico especializado a clientes empresariales y VIP mediante la atención, diagnóstico, resolución y seguimiento de incidencias reportadas a través de los distintos canales de servicio. Es responsable de garantizar la continuidad operativa de los servicios contratados, documentando cada intervención y coordinando con...
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Ingeniero de Soporte Técnico en sitio
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Santiago de Querétaro, Querétaro, México Compusof México SA Jornada completa $216,000 - $360,000 Por obraCompusof México busca un Soporte en Campo para la zona de QUERÉTARO. El/la candidato/a brindará soporte técnico en sitio, diagnósticos de fallas, y mantenimiento de equipos en redes y telecomunicaciones.Se requiere formación técnica en informática o sistemas y al menos 6 meses de experiencia en campo. Se ofrece capacitación, prestaciones de ley y...
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Santiago de Querétaro, Querétaro, México icorp Jornada completaicorp busca un ingeniero de soporte en sitio para brindar asistencia y soporte con el objetivo de habilitar servicios TI y asegurar la continuidad de operaciones de clientes.La posición requiere disponibilidad para viajar, experiencia de más de dos años en soporte, mantenimiento correctivo y preventivo de equipos, conocimiento de software y hardware,...
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Ingeniero de Soporte Técnico en sitio
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San Juan del Río, Querétaro, México DXC Technology Company Jornada completaIngeniero de Soporte Técnico en sitio (San Juan Del Rio)En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a través de Enterprise Technology Stack para la subcontratación de...
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Ingeniero de Campo Onsite – Soporte IT en Querétaro
Hace 16 horas
Santiago de Querétaro, Querétaro, México DXC Technology Company Jornada completaDXC Technology en Querétaro busca un Ingeniero de campo para brindar soporte onsite a usuarios finales, gestionar incidentes de hardware y mantener activos y tickets bajo SLA, asegurando continuidad operativa en entornos corporativos.El rol implica instalaciones, mantenimiento y reparaciones, soporte a equipos y periféricos, y colaborar con equipos de nube...
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Querétaro, Querétaro, México Icorp Jornada completaicorp busca un ingeniero de soporte en sitio en Querétaro para brindar asistencia y soporte, habilitando servicios tecnológicos para usuarios de TI y asegurando la continuidad de las operaciones de clientes.La posición requiere disponibilidad para rolar turnos y viajar a otros estados, con educación en Sistemas y dominio básico de inglés (B1-B2).Se...