Analista de calidad
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Empresa mexicana en el giro de Salud Ocupacional busca: Analista Sistema de Gestión de Calidad
0bjetivo del puesto:
Gestionar y asegurar el cumplimiento del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) de la empresa, coordinando procesos de control documental, seguimiento de indicadores, y liderando la mejora continua en todos los niveles.
Actividades y responsabilidades:
- Implementar y mantener del Sistema de Gestión de la calidad, tomando como base el manual de calidad e información documentada.
- Elaborar y actualizar procedimientos e instructivos de acuerdo a los lineamientos establecidos por la norma ISO 9001:2015.
- Control documental de documentos dentro del SGC.
- Realizar verificaciones documentales para validad el uso vigente de documentos, así como el correcto registro de los formatos.
- Identificación, gestión y seguimiento de no conformidades hasta su cierre.
- Atención y seguimiento de quejas internas y externas y SNC.
- Implementar acciones de mejora continua a los procesos de la organización.
- Realizar encuestas de satisfacción al usuario y monitorear las encuestas de paciente.
- Realizar reportes mensuales de satisfacción del cliente.
- Elaborar y promover el programa anual de Auditorías Internas.
- Realizar las auditorías internas programadas en el año, incluyendo las reuniones de planeación y reporte de auditoría.
- Elaborar y medir KPI´s del área; además de dar seguimiento a indicadores de las diferentes áreas de la organización.
- Elaborar y promover el Programa anual de Revisión por la dirección.
- Planificar y elaborar las reuniones y contenido de las juntas de Revisión por la dirección.
- Elaborar reporte derivados de reuniones de Revisión por la Dirección.
- Elaborar y dar seguimiento a las acciones correctivas que resulten de las auditorías internas y externa, de revisiones por la dirección y de observaciones del cliente.
- Brindar soporte a las diferentes áreas respecto al cumplimiento de los requisitos normativos.
- Asistir y asesorar durante las reuniones de planeación del servicio.
- Verificación de cumplimiento de las actividades establecidas en la planeación del servicio necesarios para la liberación del servicio.
- Promover la toma de conciencia de todos los colaboradores de la organización.
- Gestionar los trámites legales pertinentes ante las dependencias gubernamentales.
Requisitos:
TSU, Licenciatura en áreas relacionadas con la calidad, ingeniería industrial, administración o afines.
Experiencia mínima de 1año en posiciones similares, gestionando sistemas de calidad y procesos de mejora continua.
Conocimiento y experiencia en la normativa ISO 9001 y otras normas de calidad.
Licencia de conducir vigente.
Habilidades de comunicación efectiva, análisis de datos y trabajo en equipo.
Si tienes un enfoque riguroso hacia la calidad y deseas contribuir al éxito de una empresa comprometida con la excelencia, esta oportunidad es para ti.
Únete a nuestro equipo y ayúdanos a mantener la más alta calidad en todos nuestros procesos y productos.
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