Empleado Telefonia

TMS-Proyecto con Gobierno del Edo de Puebla en búsqueda de:

:::ASESOR DE TELEFONIA - CONFIGURACION DE DISPOSITIVOS MOVILES:::

NO SON VENTAS

Disponibilidad para movilidad en Escuelas

CONTRATO POR HONORARIOS

Requisitos:

• Escolaridad: Prepa, técnico informático, sistemas, telecomunicaciones o afín.
• Edad: 18 a 35 años
• Experiencia: Mínimo 6 meses en atención a clientes en Centros de Atención a Clientes de Telefonía Móvil, soporte técnico de celulares o ventas de tecnología.
• Habilidades Blandas: Paciencia para explicar procesos técnicos a usuarios no expertos y
• agilidad manual para manipular diversos modelos de teléfonos.
• Habilidades Técnicas: Dominio de menús de configuración tanto en Android como en iPhone.
  
  

Función: APOYAR A LA COMUNIDAD ESTUDIANTIL PARA CONFIGURAR SUS EQUIPOS CON LA PLATAFORMA DEL PROGRAMA DLE GOBIERNO "CONECTIVIDAD".
Validar IMEI (confirmar compatibilidad en el portal), Decisión de Línea (definir si es línea nueva o portabilidad), Instalación (insertar chip y confirmar recepción de señal), Ajuste APN (configurar *), Activación de Servicios (encender Roaming, VoLTE y datos), Cierre (descarga de la App oficial y explicación del tiempo de portabilidad)