COORDINADOR DE OPERACIONES HUB GDL

QUIÉNES SOMOS Con una red inigualable en 220 países y territorios, DHL Express es el proveedor líder mundial de servicios de mensajería Express internacional y está clasificado entre los Mejores Lugares para™ Trabajar del Mundo por Great Place to Work y la revista Fortune. En DHL, tenemos la misión de conectar a las personas y mejorar vidas. Esta misión nos impulsa a tener un impacto positivo en nuestro negocio, en los demás y en las comunidades globales a las que servimos. LO QUE ESTAMOS BUSCANDO DHL Express México está buscando un coordinador de Operaciones para trabajar dentro el área de Operaciones Descripción de la posición: Asegurar la Excelencia en Safety, Procesos Operativos, Productividad, Costo y Servicio en operaciones de centros de Sorteo (HUBs) Semi
- automatizados a gran escala, garantizando la conectividad de un alto volumen de envíos Este puesto conlleva la responsabilidad de liderar una equipo de mas de 50 personas en una instalación Semi-automatizada de gran envergadura y alinearla con las prioridades de la red, dirigiendo a equipos numerosos y gestionando presupuestos y volúmenes de paquetería significativos para lograr un rendimiento operativo sostenible TUS

TAREAS:
• Liderar y supervisar las operaciones 24/7 de un centro de distribución grande y complejo.
• Garantizar el procesamiento y la transferencia oportunos de envíos diarios de alto volumen a través de la red de un centro de distribución grande y complejo.
• Responsabilizarse del rendimiento integral de los indicadores clave de rendimiento (KPI) de servicio, productividad, seguridad y costes de un centro de distribución grande y complejo.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos operativos estándar (GSOP), la seguridad y los requisitos de auditoría de un centro de distribución grande y complejo.
• Definir e implementar estrategias operativas a corto y medio plazo alineadas con las necesidades de la red.
• Impulsar iniciativas de mejora continua para aumentar la eficiencia y la resiliencia.
• Trabajar en conjunto con las diferentes áreas de la operación como: Redes Terrestres, Gateway así como Ultima Milla validando que los flujos y tiempos programados se cumplan. De igual forma que la ejecución de las actividades sea segura .
• Dar seguimiento al cumplimiento de los indicadores de desempeño y Safety a través de los diferentes reportes y compartir con los equipos operativos.
• Comunicar a las áreas involucradas y en general a la compañía eventos extraordinarios o de contingencia relacionados con la operación del HUB GDL.
• Atiender a clientes y colegas dando soporte sobre los procesos del área, así como para realizar visitas a las operaciones nocturnas de HUB.

PERFIL:
• Escolaridad: LAE Ingeniería Industrial o afín (Titulado)
• Inglés: Avanzado B2/C1/C2
• Paquetería: Microsoft Office Intermedio/ Bases de datos/ Power BI
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Experiencia:
Mínimo 3 años en Operaciones, Logística, Administración y gestión de recursos humanos y materiales, recepción de envíos terrestres y áereos. Habilidades técnicas (operativas)
• Ejecución operativa nocturna en entornos de HUB o centros de distribución
• Gestión de personal y turnos para operaciones de alto volumen y plazos críticos
• Monitoreo y control de indicadores clave de desempeño (KPI) operativos (servicio, productividad, Safety, seguridad, costos)
• Aplicación de Procedimientos Operativos Estándar Globales (GSOP)
• Gestión de incidentes y desviaciones dentro de los marcos de escalamiento establecidos
• Planificación básica de capacidad y recursos basada en pronósticos de volumen
• Garantía del cumplimiento de normas de seguridad y normativas en entornos operativos
• Elaboración e interpretación de informes de desempeño operativo
• SCADA Habilidades interpersonales (Soft Skills)
• Liderazgo de personal de alto Rendimiento ( de primera línea y supervisores)
• Comunicación vertical Ascendente y Descendente
• Autodirigido
• Responsabilidad y disciplina en la ejecución
• Coaching y retroalimentación en el puesto de trabajo
• Colaboración con equipos operativos interdisciplinarios
• Atención al detalle y rigor operativo

OFRECEMOS:
En DHL, nuestro objetivo es mejorar la vida personal de nuestros empleados a través de paquetes de compensación competitivos y una amplia gama de programas, servicios y beneficios.
• Tipo de contrato: Permanente
• Sueldo competitivo
• Aguinaldo 30 días
• Vales de despensa del 18%
*
• Prima vacacional al 100%
• Fondo de Ahorro
*
• Seguro de vida
• Gastos Médicos Mayores
• Días de descanso adicionales
• Planes de Desarrollo
• Bonos de desempeño (solo cuando aplique) Postúlate ahora, dando clic en Aplica ahora, sube tu CV en línea y completa el perfil y las preguntas. Si tu CV es preseleccionado, nuestro equipo de Reclutamiento se pondrá en contacto contigo y te invitará a una primera entrevista. Estaremos contentos de recibir tu solicitud DHL es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Evaluamos a los solicitantes calificados sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano o cualquier otra característica protegida