System Engineer II

El System Engineer II es un ingeniero de nivel intermedio responsable de diseñar arquitecturas de red escalables y seguras, así como de gestionar implementaciones de gran escala. Colabora con distintos equipos para alinear las soluciones de red con las necesidades del negocio. Documenta la arquitectura del estado actual (as-is), diseña la arquitectura objetivo (to-be) y desarrolla planes y soluciones para implementar nuevas tecnologías que respondan a las necesidades emergentes del negocio. Además, garantiza la estabilidad y escalabilidad de la infraestructura, anticipando el crecimiento de la capacidad mediante una planificación cuidadosa y el análisis de tendencias. Actividades del puesto: Apoyar en la recopilación de requerimientos de negocio mediante el análisis de documentación y flujos de trabajo, expresando los requisitos de forma clara y concisa. Investigar y proponer mejoras tecnológicas para optimizar la calidad de sitios web, portales, aplicaciones y la infraestructura de soporte, con el objetivo de satisfacer mejor las necesidades de los usuarios. Colaborar en la documentación de los procesos actuales (as-is) y futuros (to-be), describiendo los cambios necesarios para la transición hacia el estado objetivo. Priorizar el propio flujo de trabajo y asegurar que las actividades se completen con los estándares requeridos de productividad, calidad y oportunidad, utilizando sistemas de gestión del desempeño para mejorar el rendimiento personal. Explorar y desarrollar una comprensión básica de nuevas tecnologías, tendencias y desarrollos externos, contribuyendo a evaluar su impacto o utilidad para la organización. Participar y apoyar estudios de factibilidad desde una perspectiva tecnológica y organizacional, documentando los hallazgos. Implementar medidas de seguridad requeridas, como firewalls o cifrado de mensajes, monitoreando el desempeño para informar oportunamente a los especialistas en seguridad sobre cualquier incidencia. Desarrollar sus capacidades mediante evaluaciones, planes de desarrollo, capacitación formal e informal, mentoría y certificaciones profesionales cuando sean aplicables. Mantenerse actualizado en tecnologías relevantes, regulaciones y mejores prácticas de la industria mediante capacitación continua, conferencias y medios especializados. Proporcionar aislamiento y resolución de fallas para incidentes complejos, minimizando el impacto y resolviendo problemas de manera oportuna. Utilizar sistemas de gestión del conocimiento para acceder a información específica cuando sea necesario. Contribuir a la revisión de las operaciones existentes dentro de su área de trabajo y proponer mejoras continuas. Requisitos del puesto: Implementación de topologías de red principales (core network topologies). Conocimiento o experiencia con tecnologías como Aruba, Cisco y Fortinet. Deseable experiencia o conocimiento alineado a certificaciones CCNA o CCNP. No necesariamente

se requiere
la certificación vigente, pero sí conocimiento, preparación o experiencia equivalente. Nivel de inglés.

Se requiere
inglés intermedio-avanzado. Configuración de arquitecturas BGP, OSPF, QoS y VPN. Integración de redes on-premises con plataformas en la nube (AWS, Azure y GCP). Análisis de cuellos de botella de rendimiento y planificación de crecimiento y redundancia. Identificación, diagnóstico y resolución de problemas técnicos de acuerdo con procedimientos y soluciones establecidas. Revisión y evaluación de recomendaciones y requerimientos para desarrollar planes de acción adecuados. Ejecución y documentación de pruebas de sistemas y servicios para garantizar que las aplicaciones funcionen conforme a los requerimientos definidos. Monitoreo, diagnóstico y solución de problemas relacionados con productos tecnológicos. Instalación, configuración y administración de software y entornos tecnológicos. Configuración y mantenimiento de sistemas operativos. Mantenimiento de sistemas y servicios, garantizando la seguridad, integridad, cumplimiento y continuidad de la información. Manejo avanzado y solución de problemas relacionados con hardware, software y redes para asegurar un rendimiento óptimo y una excelente experiencia para el usuario. Capacidad para adaptarse rápidamente a diferentes escenarios, evaluando objetivamente la situación y ajustando el enfoque de trabajo de manera efectiva e innovadora. Comprensión del contexto del negocio, sus necesidades, reglas, arquitectura, estructura organizacional, cultura, capacidades y procesos para documentar el estado actual de la operación. Capacidad para visualizar y documentar el estado futuro de procesos y productos, definiendo el alcance de la solución, el valor esperado y los cambios requeridos en procesos, infraestructura, capacidades organizacionales y tecnología para alcanzar los objetivos del negocio.