Especialista en desarrollo de negocios

PRACTICANTE DE DESARROLLO DE NEGOCIO Y MARKETING (GRUPO) Tipo de puesto: Medio tiempo, 25 horas semanales

Ubicación:
Monterrey, N.
L. o su zona metropolitana. Esquema híbrido, con presencia en oficina y salidas ocasionales a eventos y visitas. Duración: 6 meses Responde a: Coordinación de Marketing del Grupo. Las tareas y prioridades de todas las empresas se reciben y se ordenan a través de esta coordinación. Compensación: Esta práctica es remunerada: apoyo económico fijo más comisiones por resultados. Edad mínima: 18 años Acerca de Strategy Professional Group: Somos un grupo de empresas. Nuestro origen es una firma de profesionales en estrategia, gestión y operaciones que busca simplificar los negocios de dueños y empresarios para desbloquear su verdadero potencial; a partir de ahí, el grupo opera y desarrolla otras empresas y marcas propias, entre ellas una marca de belleza profesional, con expansión a más categorías del sector. Siempre siguiendo nuestros valores y filosofía de trabajo: Soluciones, no pretextos Simplificamos los negocios Entendemos lo que quieres Vemos lo que otros no ven Desbloqueamos tu potencial Si compartes nuestro enfoque, visión y valores, queremos que formes parte de nuestro equipo. Esta posición no pertenece a una sola empresa: es un rol de grupo. Vas a dar servicio a las distintas empresas y marcas que operamos, cada una con su propia identidad, su propio público y su propio ritmo. Nota importante: la prioridad de este puesto es el desarrollo de negocio. Es ideal para alguien a quien le guste el trato con clientes, dar seguimiento y no dejar caer una conversación. El apoyo al equipo de marketing es la parte secundaria del rol. Responsabilidades Clave: Buscamos que nos acerques a nuestra meta atendiendo a quien nos busca, convirtiéndolo en oportunidad real y sosteniendo la presencia digital de las empresas del grupo. Tus responsabilidades clave son: Desarrollo de negocio y seguimiento comercial Community management en redes sociales y WhatsApp Agenda y coordinación de citas Apoyo al equipo de marketing Ejecución multimarca dentro del grupo Apoyo en eventos presenciales Reporteo y seguimiento Responsabilidades Específicas: A continuación, detallamos cada una de las

responsabilidades:
1. Desarrollo de negocio y seguimiento comercial Atender y calificar los mensajes entrantes que llegan por WhatsApp, redes sociales y sitio web, y convertirlos en oportunidades para el equipo comercial. Dar seguimiento a prospectos: confirmar, recordar, reagendar y volver a contactar a quien no respondió. Apoyar en prospección asistida: armar listas, hacer el primer contacto y dejar el registro completo. Mantener actualizada la información de cada prospecto y cada oportunidad en el CRM. Avisar a tiempo cuando una conversación necesita escalarse a un responsable comercial. 2. Community management en redes sociales y WhatsApp Responder mensajes, comentarios y menciones en redes sociales y WhatsApp, cuidando la voz y el tono de cada marca. Sostener tiempos de respuesta cortos en horario acordado, sin dejar conversaciones abiertas de un día para otro. Distinguir qué es una duda, qué es una queja y qué es una oportunidad de venta, y darle a cada una el camino que corresponde. Interactuar con publicaciones propias y de terceros relevantes, siempre dentro de los lineamientos de la marca. 3. Apoyo al equipo de marketing Apoyar el calendario de contenido y la publicación en tiempo y forma de las marcas asignadas. Grabar y editar piezas cortas en formato vertical cuando la operación lo requiera, siguiendo guiones y referencias ya definidas. Armar materiales visuales sencillos en Canva, alineados a la identidad de la marca que corresponda. Organizar y entregar el material generado de forma ordenada, nombrado y clasificado por empresa. 4. Ejecución multimarca dentro del grupo Dar servicio a las distintas empresas y marcas del grupo según la carga y las prioridades que defina tu reporte directo. Recibir y ordenar todas las solicitudes a través de la Coordinación de Marketing del Grupo. Si una empresa te pide algo directamente, se canaliza con tu reporte directo antes de ejecutarlo. Respetar la identidad, la voz y el tono de cada marca por separado: cada empresa tiene sus propios lineamientos y no se mezclan entre sí. Mantener los archivos, accesos, calendarios y cuentas de cada empresa organizados y separados. Indicadores de Desempeño Clave (KPIs): Mediremos tu impacto a través de: Tiempo de primera respuesta a mensajes entrantes dentro del horario acordado Citas agendadas y confirmadas por semana Prospectos contactados y con seguimiento al día, sin conversaciones abandonadas Registro completo y actualizado en el CRM Cumplimiento de tareas igual o superior al 90% Cumplimiento del calendario de contenido de las marcas asignadas Cero cruces de marca: uso correcto de identidad, activos y cuentas de cada empresa

Requisitos:
Para que puedas formar parte de nuestro equipo, estamos buscando que cuentes con lo siguiente: Formación Académica: Estar inscrito activamente en una carrera universitaria, preferentemente mercadotecnia, negocios, comunicación o afín. Requisito de

ubicación:
Radicar en Monterrey o su zona metropolitana, con disponibilidad para asistir presencialmente. Habilidades y

Competencias:
Te gusta el trato con clientes y no te incomoda escribirle primero a alguien que no conoces. Escribes de forma clara, profesional y con buena ortografía: la mayor parte de tu trabajo es texto que lee un cliente. Eres constante en el seguimiento: no dejas una conversación a medias ni un pendiente sin cerrar. Eres organizado(a) y puedes llevar varias marcas a la vez sin revolverlas. Respondes rápido y sabes distinguir lo urgente de lo importante. Eres proactivo(a), tienes actitud de mejora constante y apertura al feedback. Deseable: puedes leer, escribir y mantener conversaciones fluidas en inglés (nivel intermedio). Conocimientos Técnicos: Manejo de WhatsApp Business y de las herramientas de mensajes de redes sociales. Manejo básico-intermedio de Canva. Grabación y edición ligera en celular para formatos verticales (TikTok, Reels, Shorts). Deseable: experiencia previa en atención a cliente, ventas o punto de venta. Deseable: haber usado algún CRM. Deseable: conocimiento básico de Meta Business Suite. Requerimientos Técnicos: Computadora personal y acceso estable a internet. Teléfono celular con buena cámara y espacio de almacenamiento. Disponibilidad para trasladarte a oficina, eventos y visitas dentro del área metropolitana.