AUX SERVICIO AL CLIENTE O CAPTURAS

📣 Únete a nuestro equipo en TRAYECTO como Auxiliar de Servicio al Cliente o Capturas 📣 ¿Eres una persona proactiva, organizada y con un gran interés en brindar un servicio excepcional? ¿Buscas unirte a una empresa líder en el sector del transporte y la logística? Esta es tu oportunidad TRAYECTO, una compañía con una sólida trayectoria en el mercado, está en búsqueda de talento para ocupar la posición de Auxiliar de Servicio al Cliente o Capturas. Buscamos a alguien con al menos 2 años de experiencia en roles similares, que desee crecer profesionalmente y aportar valor a nuestra operación diaria. Acerca de TRAYECTO: En TRAYECTO, nos dedicamos a ofrecer soluciones de transporte y logística de primer nivel, garantizando la eficiencia y seguridad en cada uno de nuestros servicios. Nuestro compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente nos impulsa a innovar y a mantener los más altos estándares de calidad. Creemos en el desarrollo de nuestro equipo y ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Tu Rol como Auxiliar de Servicio al Cliente o Capturas: Como parte fundamental de nuestro equipo, serás el enlace clave entre la empresa y nuestros valiosos clientes. Tus responsabilidades principales incluirán:
• Captura de Información: Registrar de manera precisa y eficiente la información relevante de nuestros clientes y sus operaciones dentro de nuestro sistema interno. 📝
• Elaboración de Reportes: Preparar y enviar reportes detallados a los clientes, asegurando que la información sea entregada en tiempo y forma, cumpliendo con los plazos establecidos. 📊
• Comunicación con Clientes: Gestionar la comunicación diaria con los clientes a través de correo electrónico y otros canales, resolviendo dudas y brindando soporte de manera oportuna y profesional. 📧
• Monitoreo de Embarques: Realizar el seguimiento y monitoreo constante de los embarques, asegurando que cada envío cumpla con las rutas y tiempos de entrega planificados. 🚚
• Soporte y Asesoramiento: Brindar un servicio de atención al cliente de alta calidad, resolviendo incidencias, proporcionando información y asegurando la satisfacción total del cliente. 🤝
• Colaboración Interna: Trabajar de cerca con otros departamentos para optimizar los procesos y asegurar una operación fluida. ¿Qué Buscamos en Ti?
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Experiencia:
Mínimo de 2 años de experiencia comprobable en puestos de servicio al cliente, captura de datos, o áreas administrativas relacionadas. 📈
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Habilidades:
• Excelente capacidad de comunicación, tanto escrita como verbal. 🗣️
• Orientación al detalle y alta precisión en la captura de información. ✅
• Capacidad para gestionar múltiples tareas y priorizar eficazmente. 🤹
• Proactividad y actitud de servicio. ✨
• Manejo de herramientas de ofimática (Microsoft Office, especialmente Excel). 💻
• Familiaridad con sistemas de gestión o bases de datos será un plus.
• Actitud: Compromiso, responsabilidad y ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente. ¿Qué Ofrecemos?
• Contratación directa por la empresa. 📄
• Salario competitivo acorde a tu experiencia y habilidades. 💰
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de TRAYECTO. 🌱
• Un ambiente de trabajo positivo y un equipo comprometido. 🌟
• Formar parte de una empresa reconocida en el sector logístico. Palabras Clave: Servicio al cliente, Monitoreo, Embarques, Captura de datos, Atención al cliente, Logística, Transporte. Si cumples con el perfil y estás listo para asumir este emocionante desafío, queremos conocerte Forma parte de TRAYECTO y ayúdanos a seguir moviendo el futuro. Aplica ahora y da el siguiente paso en tu carrera 🚀

Requisitos:
• Nivel de Estudios preparatoria / Licenciatura
• experiencia en cartas porte 1 año
• experiencia en plataformas de monitoreo
• disponibilidad de rolar turnos
• disponibilidad para trabajar turnos de 12 hrs